自五年前成立以来，我们已经赢得了行业内的许多奖项和近百万的忠实用户。旅行管家全程一对一跟进服务是旅行产品中的重要环节，保障了旅行权益。行程中如有问题，几乎15分钟30分钟内解决，让游客安心出行！正是团队不断努力和创新的结果，让等看旅行的口碑在旅行后满意度高达95%。

告别传统出行，开启“一站式出行管家”服务

在传统旅游产品中，旅途中只提供一名导游。“事事找导游”似乎是每一个旅游产品都普遍存在的问题，导游真的能全面服务每一个消费者吗？毫无疑问，这是有争议的。这个客观问题我们思考了很久。寻求为用户带来差异化、高品质的体验是当今行业需要的创新点，我们相信用户的习惯可以转化为品牌力。

观光旅游。基于此，每位消费者都配备了一对一的出行管家。从登记到核对信息、安排行程、沟通细节、落地安排、出行提醒、当地介绍、出行策略，每一位消费者都会得到提醒和解答。旅行管家就像一位经验丰富的老人，指引着游客的旅程；同时，她很时尚。当别人“冬穿夏装，夏穿毛衣”把机场变成秀场时，她会提前告诉你季节的温度，让你一路保持从容美丽；她在网上认识很多当地景点的名人，让你体会到诗的意义和遥远的当下；她知道什么是好吃的，什么是好玩的，不用飞到世界的另一端就能“亲手摘星”；也让你告别旅行策略，安心见证美好旅行。

用心做好每一条旅游线路

差异化创新的内涵是比改革更高的企业文化。创新的要求更高，也意味着原创。在观望的旅途中，能这样崛起的创新是企业文化中的一个亮点。这种可以在实践中实施的差异化创新，是脚踏实地做好旅游产品的初衷，最终目的是牢牢抓住每一位消费者，提供优质服务，让旅游产品的营销效益最大化。管家服务作为旅游产品的一部分，能够为每一位消费者提供贴心实用的信息，是提高旅游产品复购率的必然追求。据悉，我们将继续完善旅行管家服务，提高消费者的满意度和行业的良好口碑。