一年前的今天，由于疫情带来的困境，我们的线下生活和工作陷入了没有摄像头的禁闭状态。我们似乎从来没有如此依赖互联网。这场风暴既是“危机”，也是“机遇”。疫情给传统商业方式、消费习惯、商业模式带来冲击的同时，也向我们展示了数字化转型的重要性。
它一直是肥鲸关注的焦点。为了帮助品牌识别和筛选优质的数字化转型服务商，目前正在进行《品牌合作伙伴20-50的服务组织/产品评价——2020-21年胖鲸营销数字化转型》的研究，4月将举行首席数字官营销峰会，与业内人士畅谈转型。
与此同时，胖鲸还发起了一项专题研究，跟踪报道这一领域的营销打法。每个月，肥鲸智库都会不定期推出各赛道最具代表性的案例集。欢迎您在数字化转型的浪潮中进入胖鲸服务商平台，向我们提交相关案例。案例的内容会同时包含在小程序的栏目中。点击此处了解详情。
*滑动到文章末尾，了解2021年数字π首席数字官峰会和创新的101入门方法
*以下排名不分先后
市场洞察和衡量
如果把“数字化转型”比作企业试卷中的一个问题，那么消费者、购物者和市场洞察就是这个问题的关键点。市场洞察与测量赛道包括品类洞察与品牌分析、社交媒体营销监测、用户画像与洞察、线上线下媒体测量与内容测量。高质量的市场洞察和度量能力，可以在起点激活企业的数字化成长。
互联的数据能力，群益和许多平台“还原”了所有维度的受众画像
委托代理人:群益
案例亮点:
1.帮助广告主快速获取多方数据，形成全方位的受众画像洞察，还原用户群体行为兴趣偏好和商品消费的全场景分析，形成“营销-沉淀-分析-优化”的闭环。
2.推出行业版，广告主可以根据自己的行业或者想了解的跨行业属性进行选择。360“还原”用户画像的优势，不仅能帮助品牌加深和细化对目标受众的认知，还能为其营销策略提供方向性建议。
如何利用程序化购买帮助品牌赢得消费者青睐？
代理人:造波人
案例亮点:
1.作为Costa Cruises、Wavemaker、Xaxis Yice的媒体业务代理商，群益旗下媒体代理商基于丰富的旅游行业传播经验，针对这一客户制定了定制化的传播策略，兼顾传播的广度、触达人群的精细度和保证优质的媒体环境，在短时间内有效建立品牌知名度，面对潜在消费者获得商机。
2.通过此次Costa Cruises的投放，积累了大量的第一方数据，不仅可以实时指导投放优化效果，还可以持续对未来的商业战略和媒体战略起到作用，为Costa Cruises未来的媒体投资提供指导依据。
用户触摸
用户触达是企业精细化运营必不可少的基础能力，包括移动营销、展示广告和编程、原生广告、内容广告、视频广告、搜索和社交网络、OTT广告和数字户外。为了与用户取得紧密联系，明确目标、温度和针对性内容、有效投放等因素缺一不可。
联合国朋友圈的广告主管根据地球向世界讲话
代理人:腾讯广告
案例亮点:
1.朋友圈的广告游戏再次升级，“长按地球”的提示触发了用户的动作，从而将用户引入联合国和腾讯邀请中国青年畅谈未来的活动界面。
2.该广告在微信广告助手发起的2020年朋友圈广告投票中获得超过47.3w票，近2w人认为“长按玩法”很不错。
内容和体验
在内容为王的互联网时代，品牌越来越注重个性化、创新性的内容和互动科技的线上线下体验，包括移动设备应用、定制化、搜索优化、内容管理和网页体验管理、邮件营销和内容营销。高质量的内容可以成为品牌营销的捷径，让品牌抓住流量带来的新红利。
科控股公司引领行业进入VR找房子时代
代理人:待认领
案例亮点:
1.以VR为代表的前沿技术，因倡导疫情期间减少外出，以其出色的视觉体验受到消费者的广泛好评。科控股公司是国内第一个实现VR产业化规模化应用的品牌。2020年，VR看房、VR百家讲坛等各种功能将陆续推出，让消费者足不出户就能选择到理想的房子。
2.贝壳再现了线上的物理空空间，让用户在720 VR视野中获得身临其境的观看体验。公寓结构、空空间大小等信息不再是简单的数字，而是通过三维视觉效果呈现给用户。科控股有限公司用虚拟现实技术冲击了传统的运营模式。
社会化和关系
真正的社交电商时代已经到来，社交电商已经成为品牌增长的新动力，包括客户关系管理、账户营销和KOL解决方案。在微信带来的流量红利下，社交电商通过社交关系成功进入了过去几十年消费者需求没有得到满足的潜在市场。
Oral-B微信会员俱乐部以二维码为载体，连接品牌和消费者
代理:服务器营销
案例亮点:
1.一物一码，以独特的二维码为载体，连接品牌和消费者。企业可以通过二维码直接获取终端店铺/消费者数据，可视化精准的目标客户画像，掌握促销活动的有效性；同时，通过会员礼遇和送礼活动相结合的积分机制，鼓励消费者再次消费。
2.利用各种形式的活动，更频繁地与客户互动，保持相互联系和品牌影响力，激励客户持续购买；全面收集360度个人信息；充分了解会员的品牌态度、购买和使用行为，为优化会员体验、促进推广提供参考；通过精准沟通提高粘性和回购率。
小程序能否帮助零售品牌提高用户粘性？JNBY如何服务260万微信会员
代理人:待认领
案例亮点:
1.江南布依集团在其品牌微信官方账号推出“不止盒子”小程序，为品牌消费者推出匹配推荐服务。“不止盒子”专注于定制化、清新化、富有想象力的风格推荐服务，旨在通过搭配者的专业体验和数字化操作，重建人与服装的关系。
2.除了微信本身巨大的流量之外，品牌最大的优势还在于在微信小程序中推出“不止Box”时的内容。江南布依一直在微信上做一些超越“品牌职责”的事情，跟粉丝聊美的定义，聊衣服材质，给他们提供明星穿搭模型，为粉丝的造型提建议。通过盒子用户的真实体验故事，影响更多消费者，吸引他们加入订阅服务。
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与数字转型相关的见解
双十一订单展示了多少品牌的数字化能力？
案例亮点:
随着品牌在各种渠道的线上线下业务，无数的消费行为整合了品牌全链路、全媒体、全渠道的数据资产。但要激活和增值消费者数据资产，首先要整合品牌的全渠道数据，并通过数据运营场景的构建，使消费者数据资产具有可评估性、可优化性和可操作性，最终实现品牌业务的增长。
新形势下，传统企业的数字化转型应该如何进行？
数字技术的发展已经从互联网和大数据进入人工智能时代。在数字化对社会经济的冲击和颠覆中，互联网企业占了先机，传统企业的整体表现到目前为止并不理想。
建议传统企业评估自身数字化成熟度，明确自身发展阶段，明确数字化企业的七大关键特征，注重攻克企业数字化转型道路上的五大共性难点，在新一轮数字化转型中实现事半功倍的效果。
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创新101是胖鲸为品牌主打造的新兴营销服务商发现平台。针对中国营销行业的环境变化，深入发展和推动不同领域的营销服务组织，帮助品牌主更快找到适合自身问题的合作伙伴。
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