自新冠肺炎疫情爆发以来，数字文化旅游产业如雨后春笋般遍地开花。数字文化旅游在防控疫情、满足群众精神文化需求方面发挥了重要作用，成为让城市变得更聪明、更智慧的重要力量。
从智慧旅游的角度来看，文化旅游的数字化转型将快速增长。数字时代，文化旅游产业与数字经济的融合也成为文化旅游高质量发展、带动经济内循环的重要动能，将迎来不可阻挡的趋势。“十四五”将进入科技驱动的文化旅游时代。科技将助力产品形态升级和商业模式创新，赋能产业高质量发展。
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数字化转型是一个机遇
随着互联网的快速发展和科技的不断升级，文化和旅游产业的数字化不断加速。疫情防控期间，在国家和地方政府出台的相关政策措施中，数字文化旅游成为推动文化旅游产业复苏、促进消费扩大和品质提升的重要内容。
2020年，文化和旅游部、国家发展改革委等部门先后出台《关于促进数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化“互联网+旅游”促进旅游产业高质量发展的意见》《关于支持新商业模式健康发展激活消费市场促进就业扩大的意见》等政策文件，提出从多角度推进文化和旅游产业数字化、网络化、智能化转型升级。
近日，国家发展改革委、文化和旅游部等28部门联合印发《加快培育新消费实施方案》，提出进一步发展数字文化和旅游。加快文化产业和旅游产业数字化转型，积极发展广播、数字艺术、沉浸式体验等新业态，举办数字文化和旅游消费体验活动，支持数字文化企业参与传统文化和旅游业态转型升级，制定智慧旅游景区建设指南，完善分时预约、在线预约、交通监控、科学分流、无接触服务、智能导游等功能。
国家发展改革委、文化和旅游部联合印发的《关于促进公共文化服务高质量发展的意见》提出，加快推进公共文化服务数字化。加强智慧图书馆体系建设，提升数字文化馆网络化、智能化服务水平，构建层次化、分布式数字文化资源库，加大微视频、艺术海量开放在线课程等数字资源建设，鼓励公共文化机构与数字文化企业合作，大力发展基于5G等新技术的数字服务类型，拓宽数字文化服务应用场景，探索发展数字文化普及实体体验空，强化公众数字艺术、沉浸式体验等文化新业态
可见，推动数字文化旅游产业高质量发展已成为国家战略和文化旅游产业转型升级的重大课题。文化旅游企业要不断适应新趋势，抓住新发展机遇。
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数字文化旅游大有可为
全国政协委员、民革河南省委副主委、河南政法大学马军教授表示，5G、大数据等数字技术要素为文旅融合提供了新动能，催生了新模式、新业态。传统旅游产业呈现智慧文化和旅游服务、互动旅游和网络体验，整个文化和旅游产业正在逐步升级转型。
北京外国语大学中国文化与旅游产业研究院副教授吴丽云认为，数字文化旅游是数字技术、信息通信技术与文化旅游深度融合形成的新型产业形态。数字文化旅游的特点包括:共享更广、互动更高效、体验更有质感、信息更便捷。她认为，数字技术+文化+旅游形成的新业态包括:
线上文化集市:主要是线上博物馆、美术馆、美术馆等。借助互联网、AR、VR、AI等技术，可以实现文物艺术品信息的快速获取、文物艺术品的放大观看、在线自主游览、360度全场景体验等。，提高游客的观赏体验。
智慧旅游产品和服务:主要是以高智能化为特征的相关旅游产品和服务，包括智慧酒店、智慧客房、景区无人商店、无人车等。，其特点是无接触服务，还包括酒店入住自助、景区扫码等智能服务。
沉浸式场景:主要是数字技术、VR、AR、AI等技术形成的沉浸式场景，如沉浸式展览、沉浸式游乐园、AR/VR主题公园、全息主题餐厅等。
旅游智能制造:主要是物联网、互联网、人工智能、大数据、云计算等旅游装备制造产业融合，如融合AI、AR、VR等新技术生产智能滑雪板、智能头盔而产生的旅游智能装备制造。、智能服装等旅游智能设备及用品；观光巴士中游乐设施和旅游的智能制造，如沉浸式过山车、无人旅游巴士、AI观光巴士等智能设施设备。此外，还有邮轮游艇、房车、缆车等旅游装备制造企业的智能化升级，以及旅游装备制造企业的数字化生产，将整个生产过程、销售过程、售后过程数字化。
主要是大数据、互联网等技术形成的目的地和旅游企业的线上资产，围绕旅游线上资产开发相关产品和服务有望形成新业态。
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如何做数字文学之旅？
目前，我国数字文化旅游产业发展仍处于初级阶段，技术集成不足，产品类型单一，缺乏商业模式，特别是存在“流量大、无消费”、线上文化旅游消费规模小、与实体文化旅游消费相互促进不足等问题。
为此，有专家建议，各级政府在加快文化和旅游产业转型升级时，要从实际出发，坚持规划引领、量力而行、分类实施、根据市场需求和产业发展需要分期推进。各类文化旅游企业必须充分认识到，数字技术的应用有助于提升R&D的生产、销售和售后服务效率，但它永远无法替代文化旅游的产品和服务。数字文化旅游的基础在于文化与科技的有效融合，应该在市场与行业地位之间形成化学效应，让企业因科技而更具发展活力，科技因文化而更具生命力。企业不仅要转变思维方式和发展模式，还要打造自己专属的核心产品。
全国政协委员、中国作家协会副主席白庚生表示，各地利用数字技术发展文化旅游产业，必须与当地文化旅游资源相结合，形成规模，形成互补性和势能，有主要产品和主要项目。新技术手段是补充而不是替代。传统与现代应该很好地结合，以提高社会和经济效益。
全国政协委员、国际博物馆协会副主席、中国博物馆协会副主席兼秘书长安来顺表示，疫情防控期间，文化和旅游数字化发展成果集中，得到公众认可。要进一步梳理和总结数字文化旅游的受众群体和内容偏好，探索创新发展路径。同时，想想线上线下旅游资源的关系。比如实体博物馆可以让公众与文化遗产面对面交流，而数字博物馆可以打开文化体验的新渠道，给公众带来新感受。长期来看，线上线下旅游资源优势互补，释放巨大潜力。
全国政协委员、国家京剧院院副院长袁慧琴表示，在疫情防控常态化的大背景下，包括京剧在内的传统艺术要稳定剧场演出，积极发展数字文艺，积极弘扬传统艺术风尚，用符合时代审美的世界语言讲述中国故事，活态立体展现传统文化；推进舞台艺术可视化，充分运用形象思维和数字技术，实现“虚与实”的中国魅力和中国风格；推动“互联网+”思维下的高效传播，以轻松、快捷、碎片化的传播方式，让观众足不出户感受艺术魅力。
中国旅游集团旅行社有限公司总经理助理吴明远认为，满足大众旅游消费新需求是企业一直在思考的话题。企业需要不断学习和创新来提升竞争力。同时，抓住政策机遇，推动数字文化旅游产业发展，通过提升线上培训能力、升级线上平台功能、加强数字营销等方式，适应文化旅游产业新发展趋势。
文化和旅游部信息中心副主任辛鸿业表示，智慧文化旅游的核心是推动融合，包括技术与产业融合、资源融合、文化旅游融合。特别是通过推动文化和旅游融合，推动产业高水平、高质量发展。文化旅游的融合需要科技的支撑，智慧文化旅游的发展也离不开科技的支撑。科技推动文化与旅游融合是产业、社会和发展的需要。科技+文化旅游不是简单的叠加，而是机械的罗列。遵循发展规律是必要的。检验实际效果的是行业、社会和时间。
