最近滴橙记录仪的两次语音提醒,让乘客更加紧张,也让司机感到恶心。这样的语音提示总是站在乘客的角度说,完全忽略了司机的感受。每次恶性事件发生后,这样的语音提示都会让司机感到愤怒。
现在,司机接待乘客时,滴橙记录仪上会出现第一句话:乘客您好,滴滴提醒您,该车配备了视频设备,全车视频已开启,滴滴正在为您的出行保驾护航。
途中,滴橙记录仪上会突然出现第二句话:滴橙记录仪连续记录期间,滴橙将为您的出行保驾护航。
乘客们听完这两句话有什么感受?你会认为你上了一辆危险人物的车,你会担心整个旅行吗?
司机感觉如何?司机是个危险人物吗?滴水只会保证乘客的安全吗?如果乘客对司机造成伤害,他们会无视吗?
为什么滴滴总是站在乘客的角度处理问题?你知道司机听了这个声音有多反感吗?
滴滴的橙色录像机出现这样的语音提示,我并不意外。可能是因为直播事件。一直以来,滴滴都不考虑司机的感受,总是把司机当坏人。
日前,滴滴高管发文称滴滴司机不是犯罪的代名词,强调大家不要误解滴滴司机,但为什么要把滴滴司机当成罪犯?
如果滴滴司机成为犯罪的代名词,我想都是滴滴平台造成的。而滴滴本身也是这样定位司机的。
始终治标不治本,解决滴滴出行的安全问题。安全,怎么保证?