9月9日,华为董事总经理、运营商BG总裁丁云在以“网络价值最大化,赋能商业成功”为主题的第十二届华为用户大会上致开幕辞。丁云指出:
疫情新常态下,华为和运营商继续以数字化方式提供优质服务。他们一方面化危为机,保障疫情期间不间断发货和网络运维,支持复工复产,保障人员安全;另一方面,化势为实,实现网络价值最大化,实现5G业务的实现。
华为董事总经理、运营商BG总裁丁伟发言
首先,华为通过“综合服务交付平台在线交付”、“技术支持中心远程运维”、“AUTIN无接触运维”等方式,保障疫情期间的不间断交付和网络运维及用户体验。同时,打造无接触运维和数字化交付新模式,在保证人员安全的前提下,不断提升交付和运维效率。
基于ISDP数字化部署模式的快速网络建设,包括数字化采集、AR辅助安装、AI质检验收等。,实现疫情下无接触在线配送和不间断现场作业;
通过主动防范、TAC远程支持、备件管理、全球专家支持、客户“零接触”沟通等方式,支持客户网络的顺畅运行;
首次提出无接触运维的概念。通过AUTIN平台,机器可以辅助确保业务和运维人员的安全。
其次,在疫情新常态下,华为通过“释放网络压制流量”、“体验驱动5G精品网络”、“打造2B新能力”,实现了网络价值最大化,持续赋能5G业务的实现。
疫情之下,各国的网络流量在短时间内从商业区转向居民区。华为CWR数字化解决方案通过AI流量预测、疫情流量模型构建和敏捷扩容加站,帮助运营商准确掌握全网流量动态,释放网络抑制流量,实现网络价值最大化;
5G建设初期,如果不充分考虑4G/5G的协同覆盖,容易出现各种5G体验问题,严重影响5G品牌。华为5G精品网络解决方案基于统一开放的Discovery数字平台,智能识别不良、哑、假5G,并给出优化建议;同时配合产品实现4G/5G频谱/功率动态调整,减少4G拥塞,实现4G/5G协同,从而持续提供最佳网络体验;
面对成千上万的商家,我们要为ToB商家打造规划、建设、维护、卓越、运营的能力,从而加快商业使用规模,抢占5G ToB的新蓝海。
会上,丁云还强调,华为始终坚持“以客户为中心,践行工匠精神”的原则,专注于改善TOP问题,不断提升客户满意度,通过行业领先的“预防+应对”网络保障机制和清晰严格的全球客户保障体系,确保170个国家1500多个客户网络稳定健康运行。
华为用户大会已连续举办12届。本次用户大会以“倾听、合作、提升”为主题,与与会人员分享了在新冠肺炎疫情影响下,如何通过科技手段保障网络安全稳定、保障员工健康,并深入探讨了如何释放网络潜力,实现网络价值最大化,实现5G网络价值。