说到快递，相信大家都不陌生。然而，知名的快递公司只有几家，分别是JD.COM顺丰快递和四通一达。随着电子商务行业的迅速崛起，快递物流行业非常受欢迎。根据一些行业数据显示，近五年来，快递数量直接增长了十几倍，从之前的37亿件增长到401亿件，快递行业的收入也直接从之前的758亿元增长到4947亿元。所以很多人看到快递物流行业很赚钱，纷纷加入。

但很多人只看到好的一面，却忽略了另一面。快递行业的竞争使得很多快递公司开始研究如何提高配送效率，降低成本。即便如此，过去两年还是有所下降。今年年初，全丰快递宣布全面停业。今年年初，全丰快递还以30%的最低折扣率售出了最后44辆运输车辆。

全丰快递成立于2010年。陈家海当初只是中通的一名员工，工作期间看中了快递行业的美好未来。他在中通的工作为他积累了经验，陈家海在学习到位后立即从中通辞职。不久，全丰快递成立。得益于在中通积累的工作经验，全峰很快走上了正轨。

全丰快递成立之初，就有其惊人的特点。短时间内冲进快递行业前十，投资4亿元获得马云青睐。在这一点上，陈家海更加强大。

陈家海抓住了客户的心理，以低廉的价格吸引了大量用户。这一政策无疑是成功的。全丰快递发展迅速，2015年达到巅峰，被誉为“快递界的黑马”。然而，在快速扩张给社会带来好处的同时，各种问题也随之而来。

说到底，快递行业也是服务业。除了价格，效率、管理和服务也是重中之重。然而，陈家海只关注价格，而忽略了其他方面。门店扩张过快，导致管理失误，服务质量参差不齐，顾客投诉大量。

对于服务行业来说，服务质量差、客户满意度低是致命的，所以全丰快递开始走下坡路。随着债务的增加，陈家海也“抛弃”了全丰另谋出路。最近也有报道说陈家海想买恶意的巴巴APP，砸了朋友圈。从阿迪耐克等数千款运动鞋，到所有大牌潮品都没有在恶意巴巴APP上达到100元。也许陈家海会找到另一条路？

全丰的背景虽然不强，但因为靠自己的努力，在快递行业引起了风波。如今，快递行业的这匹“黑马”不得不惨淡离场。如何看待快递黑马？