古希腊著名思想家亚里士多德是一位百科全书式的科学家。他是亚历山大的老师,师从柏拉图本人,是苏格拉底的弟子。亚里士多德的著作涉及伦理学、形而上学、心理学、经济学、神学、政治学、修辞学、自然科学、教育学、诗歌、风俗和雅典法律。在《修辞学》中,他指出言语有三个原则:人格诉求、情感诉求和理性诉求。
人格吸引力是指说话人的人格威望和道德品质。“当演讲者的话令人信服时,他是以其性格来说服人的,因为我们普遍相信好人的一切,正因为如此,我们也完全相信不准确的演讲。”亚里士多德在谈到雅典公民大会时是这样说的。
也就是说,我相信你说的,因为我相信你是第一个人。人品好,他演讲的内容往往令人信服。这也是演讲首先要解决的问题:谁来发言。谁来解决演讲者的资质和质量问题?对性格的追求被亚里士多德称为“最有效的说服手段”。
所以,除了说话技巧之外,说话者首先要锤炼自己的权威和名声,凭借自己的聪明、美德、善意等良好品质笼络人心,让自己相信美德。比如钟南山在医学方面比刘德华优越。而且让刘德华教唱歌比钟南山好。因此,在演讲之前,演讲者必须选择自己熟悉的领域,这样听众才能认为他有资格讲好。此外,说话者要有良好的公众形象,说话前先听他说。
情调是指说话人的情感论证和情感满足对听众的心理,即“动之以情”。人是情感动物,很容易被某种情绪所驱使,产生不同的情绪和感受。演讲者要善于抓住人性的情感弱点,通过各种发声技巧和辅助手段,预先设计出自己想要达到的听众效果。
情调,要解决的主要问题是怎么说。换句话说,就是要与音量的强弱、声调的抑扬顿挫、节奏的起伏、语速的停顿形成独特的风格。有时候,“怎么说”比“说什么”更重要,因为在情绪的驱使和渲染下,人们往往会失去理性判断,被说话者“蛊惑”。
因此,演讲人要注意情调的运用,用情感装饰包裹演讲内容,根据不同的目的使用不同的情感手段。比如,当你想让观众感到悲伤时,就要适当放慢语速,降低声音,同时配合你的眼神和相应的音乐,效果自然就来了。如果你想让听众兴奋,你会加快你的讲话速度,提高你的音量。先给自己打一剂鸡血,带动观众一起激动。
理性诉求是指说话人对发言内容的逻辑论证和理性推理,即用理性去理解。俗话说,外行看热闹,内行看门道。虽然有时候演讲人的激情可以点燃听众的情绪,但真正说服听众还是要靠充分的证据、严谨的逻辑和科学的论证。
理性诉求,要解决的主要问题是说什么。说什么不仅是言语行为的原因,也是言语的内容和基础。它是传递给受众的最基本、最重要的信息。通常以有声语言的形式表现出来,但有时也以一定的动作姿态表现出来。演讲的理性诉求原则要求演讲的内容必须具有说服力。
因此,演讲人要注意理性诉求的根源,通过呈现事实、推理、引用、对比、类比等方式,使演讲内容更加严谨可靠,使听众吸收的精神营养更加科学全面。不管是谁说的,都要看你说的是什么,能否真正让听众听进你的耳朵,让他们达到演讲的基本目的。
人格诉求、情感诉求、理性诉求。从说话人的角度来看,人格诉求应该排在第一位,其次是情感诉求和理性诉求。从观众的角度来看,个性诉求仍然是最重要的,其次是理性诉求,最后才是情感诉求。无论从哪个角度,我们都不能忘记演讲的第一原则:人格感染力。