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“过了一会儿,从超市出来,把包放在购物车里,一个人冲过去,抓起包就跑。”李煜茫然地凝视了几秒钟,对发生的事情做出了反应。6月1日,她的包在美国南部城市奥斯汀市中心被抢。
紧张、跑步、疲劳、不公正和恐惧的日子一起涌上心头。李煜的眼里满是泪水。一米七的大个子在阳光下发抖,几分钟内说不出话来。李煜感慨地说:“为了这点小钱,真的不值。”
美国的疫情和街头运动让这个行业雪上加霜。十多年来,她从未感到像现在这样困难。自2019年1月1日《电子商务法》实施以来,这个行业的低利润已经众所周知。在灰色地带徘徊已久的人肉购买部分已经离开。
个人代购大致可以分为两种:一种是私人包裹投递;二是个人携带通关,即人肉采购。海外采购商品的销售价格通常由五部分组成:产品的海外销售价格、当地消费税、国际国内快递费用、关税和利润。
李煜仍然坚持自己微薄的利润。疫情之下,大部分采购业务几乎“停摆”。她的同事有的去海南免税店,有的去西藏卖虫草,有的改造成床垫。
东方日出,西方下雨。疫情下跨境电商平台逆势增长。以天猫国际为例,今年五一假期进口商品销售额同比增长71.8%。618进口单日销售额同比增长43%。
最后一根稻草。
李煜被抢的那天,美国南部奥斯汀的地面冒着热气,和往常一样是345度。她看着窗外,犹豫了几秒钟才决定出去。出门前,李煜的丈夫提醒她,奥斯汀市中心有一场游行,邻近城市圣安东尼奥的许多商店被砸毁和抢劫。
但是李煜还是出去了,想着赶紧回去。戴着帽子、眼镜、口罩和手套,握着滚烫的方向盘,行驶了近100公里后,她和朋友们在巴宝莉店相遇。“有好几个蔻驰包和巴宝莉包要买,我怕打折会结束,和朋友约好了一起买。”
空废弃的插座让他们有点不安。他们在商店门口拿起货物,迅速撤离。当她走近门口时,李煜放下了心。她想去好市多超市买菜,却在超市门口被抢了。被抢后,李煜好几天都没缓过来。
会停止采购吗?疫情导致美国失业率高达13.3%,已经超过了大萧条时期。老公一个人怎么工作?李煜被抢后,几个熟悉的代购退出了圈子。
李煜选择坚持下去。一个半月后,李煜的病情没有好转。她的坚持不是没有道理的。即使跨境电商的兴起挤压了个人海外采购空的生存空间,但她觉得只要自己足够努力,还是可以赚到一些钱的。
《2018-2019年中国跨境电商市场研究报告》显示,2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元,用户规模突破1亿。艾媒咨询的数据显示,2020年这一规模将达到12.7万亿。
不仅仅是李煜选择坚持海外采购集团。每天早上10点在Xi安,阿兰都会准时给朋友圈发一条采购信息。虽然十天半没有单笔交易,但阿兰还是坚持每天,不管卖不卖,都会在朋友圈发一些广告。“不然别人觉得你不会做。”
艾伦的特色是人肉快递。该业务回归中国后具有明显的潮汐特征。“出发前几天,朋友圈发了个广告,老顾客都明白订单刷来了。”跑了很多年,她在世界各地的华人圈子里积累了很多做采购和导购的朋友。
疫情前,她平均一个月出国两次,去日韩旅游前后约4天,利润在5000元到15000元之间,去欧洲旅游通常需要两周时间,利润在2-3万元之间。从春节前到现在,艾伦已经半年没有出过国了,生意也缩水到几乎为零。
阿兰的丈夫现在居住在捷克共和国。阿兰从事采购业务已有十多年。她跑遍了美国、欧洲、日本、韩国、泰国等多个国家,积累了上千的老铁客。Alan每天都在关注机票价格:直达航班27000元,最差的多站航班从成都起飞7000元。疫情前,坐飞机去捷克很容易买到3000元左右的机票。
杨澜在美国经营一家快递分公司。在海外,派往中国的国际快递员一般由中国人经营采购服务,他们的利益与海外买家的利益紧密相连。
从三月底到五月初,兰休息了一个多月。她是东北思想开放的大姐。为了减少开支,6月初,她退掉了门面房,改在家里收货,这样每个月省下了约1500美元的房租、电费和网费。
2月份国内疫情爆发时,只有顺丰快递可以选择快递公司的国内业务,每磅货物普遍上涨一美元。即便如此,她的收入直线下降,2、3月份还是比较不错的。很多采购代理把抗疫物资送到了中国。美国疫情爆发后,商场和网点关闭,快递业务停止。
杨澜之前最差的月收入是3000多块,4月份完全没了,5月份开始恢复,因为少了一笔房租费用,只剩下2000块。
“过去几个VIP客户,每人每周要寄100到200个包裹,轻运费可能要5000多美元。现在还剩20个小包裹,运费几百块。”过去,美国的一些人帮助购买商品并包装,而中国的一些人作为代理人帮助分发商品。现在他们不敢囤货雇人。
“如果你年入50万以上就大采购,可以说现在没有大采购。”杨澜现在正在拼命挖掘,鼓励小额购买进入这个行业。“没有别的办法舔它们,蚂蚱腿也是肉。”最残酷的是,即使是单个企业,一个小采购公司也要出去一趟,可能没有足够的油钱。
疫情下,大代购做小代购的工作,小代购完全按照天气吃饭。
2019年1月1日《电子商务法》颁布前后,很多靠人肉带货的采购商翻车了。各种关于海关洗血采购“被征税”的耸人听闻的故事在圈内流传,但大采购代理并没有签约。
疫情成为压垮这个行业骆驼的最后一根稻草。如今,大采购几乎消失了。从一开始的野蛮生长到后期的逐渐规范化,再到跨境电商的兴起,在杨澜看来,整个蛋糕越做越大,但利润却越来越薄。
摆姿势展示商品是代购的基本功 摆姿势展示商品是采购的基本技巧
美好的旧时光一去不复返了
崔新是最早做采购的人之一,她经历了采购的最佳时机。近十年来,随着国内消费者对海外产品的需求不断上升,本土学生和旅居海外的人群成为海外购买人群的主体。
2005年左右,崔新在欧洲注册了一家淘宝店。“当时做海外采购并不难。我派客户去催,价格很高。”那些年,奢侈品店员根本没有架子,他们买什么都面带微笑。对普通游客的政策也比较宽松。LV店一个护照可以买五个手袋,买货时间不限。用护照做人肉采购也很赚钱。
用现代话说,崔新赶上了风。根据中国电子商务中心的测试数据,2009年中国海外采购规模只有50亿元,但2010年达到了120亿元。当你刷脸时,店员会保留商品。你可以买任何你想要的东西。
崔新那些年赚了很多钱,但好景不长。
海关总署发布公告:自2010年9月1日起,海关将调整个人邮寄进出境物品应纳税额,个人邮寄进境物品应纳税额起征点由500元调整为50元。公告明确指出:“以邮件方式进出口的商业邮件,应当按照货物规定办理通关手续。”
此前,个人邮寄物品的征税是按照1994年发布的个人物品相关免税规定执行的:个人寄自或寄往港澳的物品限额为800元,免税额为400元;个人物品往来其他地区限额1000元,免税额500元。
在崔新看来,这标志着个人海外采购“免税时代”的结束,海外采购利润直接下降。当时一些网购店相继倒闭。
与此同时,随着越来越多的中国游客来欧洲购物,2010年10月,LV在欧洲发布新规定:护照只能买一个手提包,三个月内不能再买。一些流行款式的包包和鞋子在很多地方缺货,所以通过购买很难找到商品。
进入2011年后,微信业务崛起,整个海外采购行业经历了井喷式发展。中国电子商务研究中心监测数据显示,2011年海外采购市场交易规模达265亿元,同期增长120.83%。当时,有数百万人在做个人采购。
2012年9月5日,离职的李空多次携带从韩国免税店购买的化妆品入境,未能申报。她偷逃税款113万余元,一审以走私罪共同判处有期徒刑11年,并处罚金50万元。
当时淘宝正式号召海外采购商家遵守国家法律法规,合法经营。
这一消息在海外采购圈炸开了锅,部分淘宝商家表示,由于成本大幅上升,考虑清仓后将暂停采购业务。崔新没有离开,虽然她的利润微薄,但随着中国人的钱包越来越鼓,她的顾客也增加了。
国内客户对海外产品和奢侈品的需求持续增加。根据中国电子商务研究中心的数据,2013年,中国海外采购市场交易规模超过700亿元。到2014年,整个海外采购市场已经达到829亿。
海外采购市场越来越大,但崔新觉得挣钱越来越难。
也是在2014年,资本进入市场,海淘网站合法化,跨境电商平台成立。2015年以来,阿里巴巴、JD.COM进一步拓展跨境采购业务,网易考拉、小红书、海洋码头也快速崛起。他们可以通过在海外开设职位来降低分销和服务成本。
海淘网站发展初期,基本采取烧钱换市场的做法,以低价吸引客户。
以网易考拉的发展为例。2015年1月,考拉出生。据记载,2014年网易招聘员工1200人,是过去5年招聘的员工总数。经过两年的发展,网易考拉从2017年开始成为中国最大的跨境电商平台。
网易CFO杨在2018年第二季度财报电话会议上表示:“电商业务需要在增速和电商盈利模式之间取得平衡。网易的经营理念不支持以快速增长模式换取亏损。”
简而言之,网易不想为了增长烧钱。所有人都知道后来发生了什么。2019年9月6日凌晨,阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。对于互联网公司来说,买卖是子业务的起起落落。
然而,跨境电子商务的兴起对个人购买产生了战车般的影响。进入市场后,个人购买只能赚一笔辛苦钱。
尚勤于2016年开始采购。她会跑,眼光好,敢于囤货。她也住在奥斯汀,周边三四个城市都在她的扫货范围内。可能是因为老家在义乌,做生意挺有天赋的,属于采购的超级跑者。我经常开车没油,好几次差点被甩到半路。网点一般晚上9点半关门,回家要一个多小时。她经常早饭后离开,晚上很晚才回家。
自从购买后,一家人很少有机会吃到尚琴自己做的饭,她经常在深夜吃晚饭。正是因为这样的辛苦和努力,她才积累了四五百个客户,月流水量也达到了20多万。
疫情期间海外代购家里囤货的架子 疫情期间,海外采购货架用于在国内备货
海外采购加速洗牌
今年上半年,据海关统计,跨境电商监管平台进口增长24.4%。强势的恒强、天猫国际和考拉海宝占据了全国跨境电商零售进口份额的一半以上;弱者总是弱者,个人购买空的生存被进一步抹杀。目前,个人海外采购正在加速洗牌。
北京同光律师事务所律师张德刚在接受王诜采访时表示。com认为,从税务角度来看,除了明确的不报、少报和少报的违法行为外,即使代购缴纳了税款,也有可能涉嫌走私。由于采购通常以个人物品的形式携带或邮寄入境,也以个人物品的名义向海关进行纳税申报,申报的税种一般只涉及邮政税,征收对象为超出海关总署规定金额但仍在合理范围内的个人进境物品。
但是,购买的商品不是自用的,本质上是小规模贸易。但贸易行为必须按照一般贸易方式进口,需要缴纳综合税。综合税不免税,远高于邮政税。在实践中,由于海关采取的抽查制度,很难对个人采购行为进行监督。通常,有大量金钱或犯罪记录的人可以被视为走私。
张德刚说:营利性职业通常需要根据当地规定进行备案和审批。取得经营资格后才能从事相关工作,缴纳相关税费。华侨作为主要购买力,不允许在签证许可之外工作,因此无法获得经营资格。许多人在逃税和非法工作之间冒险。
为了维持生意,商勤一再压低利润。“我上周卖了30多件POLO衫,每件只赚了40元。想想赚这么多钱,真是讽刺。”打包到深夜的辛苦,以前靠三五万的收入来安慰。现在,她做得好的采购收入也降到了1万元以下。
当艾伦选择坚持的时候。崔新受不了没有生意,所以她直接转行,卖减肥产品和橡胶床垫。她身边的一些海外采购朋友选择了离开。至于阿兰的采购朋友,“一个去西藏卖虫草,一个开始在海南开免税店。”
海南确实正在成为免税购物的“热点”。
7月1日,海南免税店新购物政策实施。海南离岛旅客免税购物额度提高到每人每年10万元,取消了单品8000元的免税限额,大大减少了单品限购的商品种类。从38类到45类...
海关总署近日发布消息称,7月1日至7日,海南离岛游客免税购物新政策实施第一周,海关统计显示,离岛游客累计购物6.5万人次,购物总额4.5亿元,免税6571万元,日均免税939万元,较上半年增长58.2%。
有人搬到海南,也有人选择搬到跨境电商平台。
“一瓶400 ml的兰蔻粉水,从汇率6.2到汇率7.1,标价是399元。没有办法,工作的人太多了,利润只能越来越薄。”刚入行三年的张欣说,最近中国允许摆摊、政府发优惠券的消息让她感受到了远离海洋的压力。张欣准备尝试澳大利亚的跨境电商平台。
张欣的选择不是没有痕迹的,这样他就可以背靠大树乘凉了。
《2018-2019年中国跨境电商市场研究报告》显示,2019年个人购买占比仅为25.2%,主要跨境电商平台占比66.4%,其他28.2%被主要跨境电商平台线下门店占据。
在个人海外采购市场小幅杀跌的情况下,奢侈品和潮牌的采购相对稳定。
张驰牢牢抓住了跨境电商平台难以涉足的小众需求。潮牌客户很粘。潮牌购买的特点是购买量有限,购买难度大。不同的Tide品牌有不同的时间定点销售新产品。他提前卖了它们。一旦官网开始放货,他就会等着屏幕抢货,甚至会熬夜抽签抽更热的。
总部位于休斯顿的玛氏一直在购买奢侈品。她觉得开门后的生意和过去没什么不同,除了关门时的冲击。最近,LV甚至在今年第三次提价。奢侈品中的稀缺品讲究“分配”。买铂金包的普通顾客可能会扎起围巾,甚至茶杯。
玛氏的VIP身份让她不买或少买配送。最重要的是,由于多年的行业深耕,有很多大家熟悉的大牌导购,可以买到别人买不到的商品,在没有折扣的情况下也可以获得员工折扣。“我的银行卡在导购手里,一个电话我就直接付款。”
玛氏的客户非常信任她。除自营店、直营店外,跨境电商平台其他全球采购业务均由商家加盟。至于是否可靠,只能说是众说纷纭。根据2019年的数据,41.4%的人在平台上购买假货。
这是唯一幸存的空购买房间。他们接近商业难民,但他们必须遵守道德。
在阿兰看来,个人海外代购这个行业已经衰落,但只要用户的需求还在,这个行业不会很快消失。“我暂时看不到前景。今年就是这样。明年再看。”艾伦将飞往捷克共和国定居一段时间。
今天奥斯汀气温40度,每天仍有300多名新的新冠肺炎患者,但李煜却带着滚烫的方向盘钻进车里,重新出发。只有坚持今天,才能有所谓的明天。明天怎么样?有可能知道明天什么时候到。