疫情期间，很多原本可以送到家的快递员，现在只允许转到快递站或快递架，甚至堆放在便道上。由此产生的快递放不下，皮卡聚在一起。

快递积压居民能快速拿到吗

“我们一天能收到一千多封快递邮件，晚上睡不着觉。我们得把它们扫描整理出来，不然每天都会越来越多。”荣丰2008小区快递岗，工作人员跑前跑后，忙得大汗淋漓。

平常日子，快递会直接送到居民家里。但在疫情期间，所有快递都放在邮局，需要取货人来取。各种尺寸的快递已经填满了邮局的几个架子，没有剩余的空间，只能堆在门外的地板空上。

同样饱受快递积压之苦的，还有西递的红山社区。小区东门，七八个货架组成两堵影壁，里面摆满了快递箱。据保安师傅说，这些架子是一个接一个放在这里的。“第一天一个，第二天两个，依此类推。”

前几天，一阵大风把货架上的快递吹得满地都是。为了整理，保安师傅几乎一夜没休息。“我们只能压轻压重，但我们还是倒了好几次。更怕下雨，还不知道怎么盖。”

虽然小区内的快递柜可以抵御风雨，但此时小区内的几个快递柜已经不能满足需求。过去，社区周围的商店也有免费的临时快递服务，现在已经不提供了。附近几个牢房也有类似情况。

“我们这里有很多快递，都是前一天到的。居民每隔一天来取一次。有些人路过这里时，不记得他们的快递了。”保安师傅说，大家最好趁着晚上时间短，及时下楼取自己的快递，可以减轻快递架上的压力。

找一个太慢的服务。你能吃点零食吗

在荣丰和洪山区，快递仍然有一个站或货架。然而，在大兴金科天籁城小区，由于封闭管理，所有快递只能堆放在小区外的便道上。快递很多的时候，可以沿着便道走40到50米。

这段时间，居民小江成了大快递员，一天出来三四趟。让她不开心的是，即使快递到不了家，一开始至少也会有一个电话。慢慢地，很多快递公司变成了收发短信，不小心可能就错过了。

疫情期间，小江不想和其他人有太多的接触，但当他几次拿起快递时，人们聚在了一起。

原因是找一个太慢了。由于快递堆放杂乱，收件人上报身份信息后，快递员总是要蹲在地上半天才能拿到快递。有些快递员自己找不到，甚至让顾客一个个找。面对地上100多名快递员，小江感觉自己大了。

事实上，一些快递公司已经给出了寻找速度慢的解决方案。

这几天，小江发现有些公司的取件信息会显示一个数字，原本散落在地上的快递按照数字的顺序堆放。把号码给快递员后，快递很快就会找到，不需要当场停车。“但是发零件号的公司不多，同一家公司也不是每次都给号。”

取货号是怎么来的？记者咨询了一家快递公司，工作人员说快递有群发短信的系统。每次拿到快件，将信息录入系统，系统会自动对每件快件进行顺序编号，快递员可以将编号写在快件包裹上。

“这样做通常需要半个小时，但找件会更方便，节省客户的时间。“但是，由于录音系统的重新编号并不是流程中规定的行为，一些快递员为了省事，还是采用分散堆放、凭身份信息查找的方法。