如何让用户长时间保持活跃?除了优化应用之外,AppGallery Connect提供的A/B测试、消息推送和活动管理都是保持用户活跃的重要手段。AppGallery Connect基于用户激活问题,以深度调研和用户体验为核心,提供一系列精细化的运营工具,帮助开发者促进用户激活,实现业务增长!
了解用户偏好
为促进用户活动奠定基础
A/B测试是基于支持运营决策的数据。通过比较一组或多组对照实验的数据,测试用户对应用界面、副本和功能的首选操作工具。A/B测试本身不具备促进活动的功能。但开发者可以利用A/B测试的实验数据,分析了解用户的喜好,有效提升日常活动和月度活动。
比如为了保证主页改版后的用户活跃度,某应用设计了多个改版方案,通过A/B测试导入小规模流量进行测试,根据用户反馈进行选择。实验数据表明,其中一个方案,用户活跃度提高了25%,被选为最终方案。
最近有应用想测试新功能是否能有效促进用户活动,配置了两个对照实验组。一组用户有这个功能,而另一组用户没有。试运行两周发现,有此功能的用户每天的交互时间比没有此功能的用户多半小时。基于运营数据,推出产品团队决策的新功能。最终的运营结果也证明了这个决策是非常正确的,用户的日停留时间比之前增加了15%。
准确的消息推送
提升活跃用户
推送服务建立了从云到终端的各种消息推送通道。系统高效稳定,可承载大并发信息推送需求。消息到达率为99%。通过智能算法选择目标用户群,有针对性地定期向目标用户推送消息,有效避免了盲目推送对用户的干扰。并通过短文字、长文案、大图片等丰富的消息呈现样式,提高应用开通率。
用户期望当他们关心的产品是新的并且收集的产品价格降低时,能够尽快得到通知。在用户允许的情况下,Push服务根据目标用户及时推送相关消息,保证高质量的内容以推送的形式到达用户,提高用户的活跃度。
基于用户使用上下文发送应用程序内消息
提高应用活动
无效消息不仅会骚扰用户,影响用户体验,还会导致应用被卸载。应用内消息根据用户的使用情况发送消息,增强了用户的粘性,并根据用户事件触发消息呈现,向用户发送有针对性的上下文消息,促使用户活跃或使用关键应用功能。
一个以调用皮肤定制为核心功能的应用。更新换上新皮肤后,团队发现用户对皮肤的反应平平,使用率不高。为了解决这个问题,团队使用app内消息功能向部分用户发送皮肤消息提醒。用户登录应用后,推荐适合自己喜好的皮肤,吸引点击,督促用户完成皮肤选择。经过3周的手术数据,发现新搁置皮肤的使用率提高了11%。
通过与应用程序内容的深度链接,
促进用户活动
先说说App Linking能做什么。通过指向应用内容,App Linking可以在用户访问网页内容时直接跳转到应用打开同一个页面。应用程序链接可以在整个应用程序安装过程中发挥作用。即使用户没有安装应用,也可以先跳到应用市场。下载安装应用后,他可以在应用中浏览网站上打开的网页,整个过程无缝衔接。App Linking给了用户最便捷的跳转体验,大大缩短了用户体验路径,有效拉动非活跃用户使用App。
例如,在用户允许的情况下,开发者通过短信、邮件等方式向用户发送“20元无门槛券”的深度链接。点击链接后,用户可以一键拉起应用内容领取凭证,也可以跳转到应用市场下载应用,打开应用领取凭证,将潜在用户变成活跃用户,达到很好的激活效果。
创建登录奖励
达到促进生命运作的目的
AppGallery Connect活动管理支持创建各种运营活动,其中,创建登录奖励和连续登录奖励可以有效促进用户活动。支持多种奖品类型:高价值专属礼包、无门槛券、全折扣券、第三方卡券等。评选奖励方式:1。满足条件时自动颁奖方式:用户满足活动条件后,奖品将自动发放到用户账户。2.满足条件时手动领取方式:用户满足活动条件后,需要进入活动详情页面手动领取奖品。开发者通过设置丰富的奖品类型,鼓励用户登录领奖,提高自己的活跃度,达到提升运营的目的。
运营服务
驱动玩家用户保持活跃
华为AppGallery Connect运营服务为开发者提供礼包、成绩、排名等多种功能。其中,排行榜成绩是提高用户活跃度的有效手段。排行榜让不同玩家对比游戏分数和等级,浮标和游戏中都有排行榜,可以实时查看玩家排名,激发玩家斗志,带动玩家之间的竞争。成就是激励玩家探索游戏、提高游戏水平的有趣方式。通过定期添加成绩,可以增加探索的乐趣,让游戏保持新鲜感,鼓励玩家持续参与,让玩家活跃起来。
华为应用市场支持全场景、全终端、全球应用分发,可以让创新应用轻松触达华为各类终端6.5亿用户,充分释放应用创新价值。丰富的AppGallery Connect应用运营和增长服务希望帮助开发者不断提升用户活跃度和满意度,最终获得足够的用户支持。