医学研究的共同创造。
文|梁芳
“皮肤科医生不是品牌的流量入口,也不是营销推广的噱头,而是护航产品功效的核心。”正如百智翠首席执行官南希所说,该品牌的许多产品都是与中国著名皮肤科医生合作开发的。
事实上,近年来消费者越来越重视化妆品的功效和成分,国内很多美容品牌都与皮肤科医生合作作为品牌代言。但在与皮肤科医生的合作中,部分品牌主要是以皮肤科医生的形式作为品牌平台,其本质与代言人或KOL并无不同;甚至,未经皮肤科医生同意,他们用自己的照片和背景作为产品销售的“幌子”。
与上述情况不同的是,百智翠品牌自诞生以来,就开始与皮肤科医生在产品研发上进行深度合作,这在行业内是一股清流。坚守科学护肤的初心和坚持,百智翠迅速进入功能性护肤品品牌发展的快车道。
专注于研发的皮肤科医生的认可
20世纪90年代,许多具有“药妆”概念的国际品牌进入中国市场。他们带来了“药妆”的概念和“皮肤科医生推荐为品牌提供专业权威代言”的营销策略。
因此,随着我国化妆品行业的快速发展,很多国产品牌都开始选择与各大皮肤科医生合作。当青颜在以“皮肤科医生推荐”为关键词的搜索平台上搜索时,各种相关的种草文章出现了,小红书中与它们相关的化妆品笔记多达一万篇。然而,随着消费者变得更加理性,这些品牌虽然得到皮肤科医生的认可,但逐渐难以说服消费者。
对此,白南希在接受青岩采访时表示,出现上述问题主要有三个原因。第一,大多数情况下,皮肤科医生与品牌的合作仅仅停留在前者作为品牌宣传推广平台的角色上。皮肤科医生虽然医疗很专业,但不擅长带货商业化。与消费者沟通时,仍习惯使用专业术语,这不是商品销售转化的最佳选择;第二,有些皮肤科医生在不知情的情况下使用了品牌正确的肖像,这在市场上并不少见;第三,在《Tik Tok》和《加速者》的视频中,一些穿着白大褂的“所谓皮肤科医生”需要研究其真实性。“由于这些原因,消费者对皮肤科医生代言的品牌感到困惑,很难完全信任他们。”
不过值得一提的是,白为的皮肤科医生代言并非上述情况。品牌自诞生以来,就与皮肤科医生在产品研发上深度合作,共同开发产品。“皮肤科医生有多年丰富的临床经验,他们有大量的问题皮肤样本。因此,皮肤科医生与百智翠的R&D团队紧密合作,研发的产品配方更专业、更有针对性,能够保证产品的功效,在市场上更具竞争力。”南希向青颜介绍,“百智翠高度信任皮肤科医生对皮肤问题的专业洞察,这也是百智翠产品的护城河。"
Nancy表示,国内很多最知名的皮肤科医生,如刘伟、李、赖伟等,都深度参与了百智翠产品的研发。他们通过临床经验中暴露的大量问题皮肤案例,形成了相应的解决方案。明确认知,从产品属性、所需成分、浓度比、效果、适用人群等角度给出专业意见和建议,实现产品功效、安全性和市场覆盖度的相互平衡
除了皮肤科医生,白还有专业的医疗团队和团队,相互支持,为白提供专业的代言。
医学研究创造坚实的产品实力
得益于以上三类人员的医学研究和共同创造,百智翠研发出了一批深受消费者青睐的明星产品,百智翠复方果酸嫩肤面膜就是其中之一。据南希介绍,这款产品是由皮肤科医生李研发的。“李不仅是皮肤科的博士生导师,还是留法学习的化妆品配方博士。他是国内为数不多的懂皮肤科研究、深耕化妆品配方的皮肤科行业头部专家。”
2018年,李与百智翠团队合作,开拓市场需求,将单一水杨酸升级为复合果酸。据百智翠品牌介绍,该产品中四羧酸的复配效果优于单独使用水杨酸。除了具有收缩毛孔、祛痘功效的水杨酸外,还添加了乙醇酸、扁桃酸、壬二酸,能够改善使用者的痘痘、粉刺,同时赋予其清爽控油、收缩毛孔、细腻亮泽肌肤的功效。
此外,南希还举了一个例子,说著名皮肤科医生刘伟教授不仅从具体的产品配方上,而且从产品设计的大方向上,给了百智翠专业的建议。他多次指出,不仅要关注产品功效,更要关注敏感肌群的稳定性需求。而这恰恰符合百智翠品牌安全护肤的价值理念。
▍白芝翠产品
在百智翠产品的研发中,皮肤科医生高度参与产品配方、薄膜尺寸乃至产品线的设计。南希表示,“为需要科学安全护肤的人群解决皮肤问题”是白一直坚持的品牌价值,打磨坚实的产品实力是至关重要的一步。
白这样说,并坚持这样做。
依赖但不依赖
正是因为对产品品质的精雕细琢,百智翠品牌才在短时间内实现了从0到1的高效突破。据悉,今年3-7月,百智翠销售额同比增长332%。在今年的618战役中,该品牌也实现了同比900%的亮眼表现。此外,Nancy向青岩透露,截至目前,百智翠品牌用户中,北上广深、深圳一线用户占比24%,Z世代用户占比60%,男性用户占比10%。
还值得一提的是,“刷酸”成为近两年护肤领域的热词。酸产品在以微博、小红书、Tik Tok等社交平台为中心的“成分党”圈子里非常受欢迎。截至目前,青岩已在小红书搜索“刷酸”,显示有11万+注,可见酸类产品市场潜力巨大。
此前,国内护肤专家曾公开表示,“就目前的美容护肤趋势来看,酸性产品将逐渐占据更大的市场,成为持久的品类。”百智翠的明星产品——复方果酸嫩肤面膜,就是这样一款前瞻性强、竞争力强的复方果酸产品,充分利用了众多皮肤科医生的医疗经验,开启了家用果酸产品的先河,引领行业。
但有着20多年化妆品从业经验,曾在多家跨国企业和国内知名企业担任高管的Nancy深知,虽然皮肤科医生的医学研究和共创非常重要,但单靠这一点很难让品牌从成功成长为成功。“依靠皮肤科医生,不依靠他们”是Nancy的观点,清醒理性的认知让百智翠品牌保持良好的成长心态,健康快速发展。
不仅如此,这种清醒理性的认知还体现在白的营销推广等战略思想上。据悉,百智翠不仅在研发上力求专业,在推广上也力求专业。比如选择KOL做推广,百智翠优先考虑的不是红人的流量和GMV,而是对成分的理解,以及粉丝基础和品牌定位的一致性。
可以说,“专业”和“科学”是根植于百智翠品牌血液中的基因,在皮肤科医生及时“插上”专业代言的翅膀后,百智翠必然会越走越高。