程维 巨头“血战”社区团购 “不烧个百亿 根本不可能有结果”

栏目:生活 2021-09-29 20:52:02
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“短短几个月,社区里就有十几个小组。”美食享受俱乐部花园社区负责人闫久梅对国家商报记者感叹,语气中充满了无法掩饰的危机感。

成园社区是武汉光谷的一个修复社区,只有6栋楼,3000多户居民,整体规模较小。在新冠肺炎疫情之前,成园社区只有一个严久美经营的集团。但随着疫情推动社区团购需求的大幅增加,如今随着美团、滴滴、博克斯玛等巨头的入场,短短几个月内社区就有十几个团购。

事实上,领队人数一夜暴增,平台疯狂补贴争夺市场的现象正在全国多个城市上演。随着巨人的频繁叫嚣和进攻城市,一场前所未有的激烈战争已经打响。

武汉一位团长将团购提货点设在自己家中,正在对团购商品进行分类 图片来源:每经记者 张明双 摄 武汉一位负责人在自己家里设立了团购提货点,正在对团购商品进行分类。来源:记者张明双拍摄的每一张照片,

11月10日,滴滴宣布橙心优选日订单量突破700万。就在一周前,滴滴CEO程维在公司股东大会上首次公开谈及橙心优化,并明确表示:“滴滴对橙心优化的投入没有上限,力求赢得市场第一”。

点对点。11月11日,橙心优选打破纪录之前的行业最高订单持有者盛兴优选宣布日订单突破1200万单。接近盛兴优选的业内人士告诉《国家商报》,他了解到的情况是,盛兴优选的订单目前维持在900-1000万单。

一周后,比赛再次升温。11月18日,橙心优选正式进入湖南、湖北两省,在长沙、株洲、湘潭等7个湖南城市上线,直接“进入”优选大本营发家致富。

11月29日晚,淘宝购物上线测试截图在多组发酵。

此前,美团对外国官员的偏爱和购买更多食品早已掀起巨浪;也有“JD”等消息。JD.COM正在策划的社区团购项目“COM Preferred”、字节跳动酿造的“今日买菜”、10月底的Aauto Quicker等前往长沙,重点考察景气度和优化度。虽然没有得到巨头们的直接回应,但截至目前,无论是侵略者“滴滴”高举高打,还是守军“兴盛优选”不屈服,围绕社区团购的大战正式白热化。

在经历了外卖大战、网上车战、单车共享战之后,王兴、,甚至、、、刘都将目光同时转向了生鲜市场。这块巨大的脂肪是每个家庭的必需品。

对于那些在千团大战的大浪中幸存下来的原创玩家,比如盛兴优选,如果三五年后这个市场只剩下一两个超级平台,他们似乎要占据一席之地。

在多方竞争的背景下,一夜之间,社区团购成为下半年几家巨头的“头号项目”。独角兽、互联网巨头和本土老牌零售企业相互拆分、相互考验。新优惠、团购优惠、时间都是子弹,在血战空之前。

滴滴、美团、拼多多、阿里携手并进

突如其来的疫情点燃了社区团购的需求,让大家再次重新审视这个新的创业项目。根据艾媒咨询的数据,预计中国社区团购将保持良好的增长态势,预计到2022年将达到1000亿。

中国社区团购市场规模 中国社区团购的市场规模

对于很多人来说,最意想不到的是旅游平台掉下社区团购。而这个在由守转攻后承载着业务线拓展任务的新平台,也在得到不遗余力的资金投入和更多资源的倾斜。

作为回报,自从今年5月份正式成立,6月份通过小程序在成都开始运营以来,橙心优选接连获得好消息。其表现也引发了滴滴出行总裁刘清的口碑和平台。

10月21日,刘清在微博上的个人账号对新业务橙心以及相关团队进行了点赞,橙心自上线以来发展迅猛,这释放了滴滴为新业务增加更多砝码的信号。从程维的最新来电和橙心优选订单突破来看,滴滴未来将在社区团购上投入更多精力。

橙心优选线下提货点 图片来源:滴滴提供 橙心优选线下提货点图片来源:滴滴提供

与滴滴突然跨界不同,美团进军社区团购早有预谋。

一直以来,生鲜买菜业务都是美团的重点业务方向。美团的买菜收菜业务在很多城市开花后。今年7月7日,美团发布的机构调整公告称,将成立“优化事业部”,进入社区团购轨道。7月15日,美国使团率先在济南登陆。

或许是有着丰富的百团大战经验,美团更倾向于在8天内开放6个省份,加速推进“千城计划”。其中,郑州上线仅5天,日销量突破10万件。短短3个月时间,美团就选择了覆盖华东、华中、华南、西南、西北、华北的12个重点省份。

有消息称,“社区团购是美团必须要做的生意,会在资源上给予全力支持,做好持久战的准备。”

一方面开城过程中捷报频传,另一方面部队部署不断完善。

在10月份的最新人事调整中,滴滴汽车平台公司CTO赖春波调任橙心优化,负责产品技术、客户服务、仓库调配、质量控制和绩效体系建设,并向滴滴高级副总裁陈婷汇报。曾经领导专车和快车业务,经历了滴滴和快的与的两次较量。

美团高级副总裁、S团队成员陈亮在7月优选事业部成立时是第一名。10月,美团将优化提升为一级战略项目,增设区域负责人关键职级,分管华东、华西、华南、华北、华中五大区域。

据媒体报道,在此之前,陈亮曾带领酒旅业务实现突破。在“老年人带来新业务”的实践下,陈亮转向生鲜零售轨道,去年推出了自营美团杂货购物业务。美团Q2财报数据显示,美团买菜收入增长近4倍。

其中优选事业部成员主要由美团各大事业部的精英团队组成,如快驴、杂货购物、外卖、酒旅等。其中,约60%为杂货购物事业部成员,直接调入优化事业部。三个月,100人的团队迅速扩大到3000多人。

美团暗中与滴滴竞争时,8月推出的大额杂货购物再次点燃市场热度。

多多买菜刚刚步入正轨,但依托品多多的农产品供应链,获得了诸多竞争优势。

在多杂货铺小程序的应用界面,最显眼的位置标注了在指定日期前入住的店铺每天完成订单任务即可获得额外奖金的标语——拼多多利用商家惯用的优惠政策,吸引更多店铺加入。

至于门店的类型,多买食物总是受欢迎的:从快递到超市,从便利店到餐厅,甚至酒店、教育机构都加入其中。

此外,据了解,与其他团购电商相比,购买更多食品的佣金要高得多。三管齐下,拼多多对团长资源的掠夺如火如荼。

拼多多三季度发布的最新财报显示,截至今年9月底,连续多年活跃买家数达7.313亿,同比增长36%,去年同期为5.363亿。这么大的流量,拼多多进行分流,多买菜,辅以极低的商品价格,帮助多买菜,快速完成用户积累。

同时,拼多多在“砸钱”方面也相当丰富。投放10亿元后,先后实施包括高补贴、新促销在内的“三高”政策,试图建立市场优势。这些优势将帮助你购买更多的食物,并在激烈的社区团购赛道上站稳脚跟。

黄征曾在年会上表示,随着拼多多农产品的不断增加,对上游和流通领域的影响越来越大。随着疫情,消费者有在网上下单买菜的需求,于是决定买菜。

因此,以社区群买菜,可能被视为品多多农产品领域的延伸,是进入城市“最后一公里”的王牌。

10月底,阿里斥资40亿美元押注博克斯玛社区团购业务的消息不胫而走。据悉,博克斯马将于当月月底在武汉开设万人团。

11月底,从几个招聘网站可以看到,阿里开始在全国多个地方“招人”,开始招聘社区团购相关岗位。重部署城市不仅覆盖北方、广州、深圳,还覆盖长沙、武汉、郑州、杭州、石家庄等热门城市;招聘岗位还涵盖区域领导、社区团购能源、冷链事务部领导等。,而且工资很不错。

有一段时间,以巨头进入为标志,社区团购成为最繁忙、最拥挤的赛道。

前有追兵,后有猛虎:“富强优选人”反击

前有追兵,后有猛虎。

2019年,就在一次大规模洗牌之后,原本还没来得及喘口气的社区团购玩家,在巨头的夹击下,也变得警惕起来。

目前主要社区团购公司小程序DAU增长情况 目前,成长中的小程序DAU的主要社区团购公司

根据兴业证券的数据,从小程序数据来看,截至2020年10月底,盛兴优选小程序的DAU在600万左右,而多多买菜、同程人寿、石慧集团等公司的DAU在100万到200万之间。美国组更喜欢,橙心组更喜欢两个50万左右的DAUs其中,购买更多蔬菜的小程序DAU的增长速度最快。

作为原玩家的老大,盛兴优选无形中成为了众多巨头的“假想敌”。尤其是刚刚进入湘鄂市场的橙心优化,每一个动作都充满了对兴盛优化的挑衅。

面对这样的情况,有领导反映,当橙心优选这些品牌进行推广时,盛兴优选的订单会更低,但一旦补贴力度不强,盛兴优选的订单会立即再次上升。

盛兴优化相关负责人坦言,个别地区订单在某个时间受到轻微影响是必然的,但从全国订单来看,仍呈现上升趋势。

有业内人士认为,在短时间内通过互联网流量和补贴游戏赢得市场后,如何提升业绩能力,尤其是如何匹配供应链和物流系统不断提升的需求,是每个巨头都已经面临的问题。

千团大战之后,面对巨头们掀起的又一轮流血,社区团购幸存的玩家也多花了一点时间。

“双11兴盛当天的优选订单量超过1200万,但售后率很低,甚至低于日常水平,对性能能力要求极高。”上述景气偏好相关负责人表示。在他看来,用户体验、质优价廉、交付时间是否稳定、商品是否齐全,是社区团购在竞争中获得主动权的关键指标,对底层建设和配套服务要求较高,对于前期只靠流量和补贴上市的巨头来说相对欠缺。

至于巨人的疯狂围攻,前线负责人可能感觉更明显。

美食享受俱乐部某社区负责人向告诉《国家商报》记者,该社区共有3个微信群,会员超过1000人,是社区最大的团购群。从5月份开始,社区内开团人数暴增,一些巨头平台甚至一下子招了七八个团领导,留下一部分客户,尤其是新开的团,会通过钉钉和折扣较大的特色菜吸引居民加入团。

但是,向发现,很多平台只看数量,而不在乎质量。有的团领导只有几十个人,居民买的菜都扔在超市和棋牌室里。食品管理和消费者体验都不好,很难留住长期客户。有一个超市的负责人,不管哪个平台招他,他都同意带走,但是没有注意管理。

目前社区团购主要是为了价格而战。"所有平台上都有一毛钱的土豆、9根头发和9道菜."向记者举了一个例子。一个比三个爱便宜,有些品类可能只要比其他群体便宜一元就有其他想法。向找到了一个经常在其他集团领导那里下单的客户。当时她以为这位客户不会来这里下单,但第二天就回来了。

所以项和其他领导一样,会研究哪些类别的竞争对手卖得好,然后有针对性地进行竞争。

据艾媒资讯数据显示,疫情下社区团购平台果蔬、肉蛋、饮品、饮品的销量较疫情前增长了一倍多。

记者了解到,面对激烈的市场竞争,美食享受协会也出台了一些针对公司负责人的激励政策,比如销售10万元以上奖励7500元。不过,坦白对归真来说,竞争结束后佣金收入恢复正常是必然的。未来社区团购可能会像菜鸟站一样转型,以收送服务为主,平台会做更多的推广。

更重要的是,经过几个月的社区群竞争,项充分意识到价格战只能起到引流作用,这种情况不能持续太久。未来团队领导之间的竞争仍然是产品和服务的竞争,质量由平台来控制。组长收到货后,也要做质检、分类管理、售后更换,保证消费者体验。因此,她现在把客户服务放在第一位进行维护。

作为武汉本地的社区团购平台,美食享受俱乐部总经理黄智华告诉《国家商报》记者,是否会和巨头们打价格战,因为双方的定位还是不一样的。美食享受俱乐部已经完成了在武汉市场的布局,一直专注于社区团购。俱乐部负责人负责宣传推广、收货、品控、售后服务对接等工作。它在商业中处于关键位置,头部与平台的关系更像是“合伙人”。

在黄智华看来,这些巨头进入该集团是为了引流,他们还有其他业务部门。美团和滴滴都想抢集团头,包括高佣金策略,但这只是前期,集团头把所有流量都抢走了。对于这些平台,集团负责人不是核心业务板块,任何人都可以是集团负责人,对集团负责人没有维护和管理。

黄智华告诉记者,目前的价格战比前一轮竞争更加理性,主要集中在一些引流产品上,且品类同质化、有限化,所以客户忠诚度不会高,价格战只是拉人过去,但后期商品价格已经回升,客户不会在你的平台上购买。

因此,美食俱乐部主要采取差异化应对巨头入市的竞争,包括商品规格调整、场地布局等。最重要的是品牌、服务和安全。

与此同时,黄智华告诉记者,虽然美食俱乐部也面临着来自巨头抢人头的压力,甚至有些人头经常接到其他平台的招聘电话,但只有少部分尾头丢失。目前,美食俱乐部已有3000多个团体覆盖武汉及周边城市,目前正在向湖北其他城市拓展。

面对巨头抢夺团队负责人的举动,黄智华表示,团队核心负责人是平台的重点,并将在土地推广、分销和销售激励等方面提供支持,与团队负责人共同发展。但是,黄智华认为,真正做得好的团队负责人是没有精力去做多个平台的,团队负责人最终会做出自己的选择。

当然,目前的价格战造成了社区团购整体毛利的下降。

黄智华表示,社区团购的最终竞争仍将是差异化的,几个平台将凭借自身优势共存发展。比如一个平台有选择产品和服务的优势,而另一个侧重于市场运作。社区团购市场非常大,每个平台都可以以自己的特色在市场中找到自己的位置。

生鲜电商十几年来跌宕起伏

你为什么在指导社区购买?

社区团购模式伴随着微信生态的兴起,随着移动支付、群殴、微信业务的出现而进入萌芽阶段,随着微信群、QQ群、小程序销售的出现而逐渐完善,随着运营效率的提高和绩效成本的降低而进一步发展。尤其是2018年以来,社区群殴受到资本追捧,发展迅速。

中国社区团购发展史 中国社区团购的历史

其实社区买的新鲜赛道早在2009年就已经挖掘出来了。

2009年,郭毅生鲜和田甜果园进入北京市场,被视为生鲜电商的“种子”。

2016年,郭毅生鲜获得了阿里巴巴的C轮投资。也是在这一年,以社区卖货为主的“你、我、你”等营销模式开始出现。

2017年,专注于社区团购模式和丁咚杂货购物的繁荣和优化。

2018年“你、我、你”获得1000万元投资,当年丁咚买菜完成6轮融资,兴盛优选获得1000万美元A系列投资。

同时,互联网平台也在积极探索“新生鲜零售”模式。先后成立了盒马鲜生、美团潇湘鲜生、JD.COM 7鲜。

2017年至2018年,生鲜市场喜忧参半。一方面,互联网巨头在网购模式上代表阿里和JD.COM。另一方面,创业团队迎来大洗牌。

公开数据显示,2016年已有14家中国生鲜电商企业倒闭。在接下来的两年里,很多创业团队相继倒下。

2019年生鲜市场持续洗牌,从业者对大店或小店、前置仓、中心仓或前置仓、后置仓的模式看法不一。其中,日常购物选择中心仓+前置仓的模式。在各团队意识到供应链重要性的同时,运行社区团购模式的团队逐渐重视“团队负责人”职位的设置和管理。盛兴优化多次跑出“线上预售+门店自筹”的路子。

这时,社区团购赛道上的洗牌和并购也在加速。

2019年8月,社区团购领域负责人代表十社完成了“你我你”的收购。就在同一个月,松鼠魔咒被大规模爆炸和裁员。11月,获得6.3亿元融资不到半年,政府宣布社区生鲜电商公司代萝卜资金链断裂。2020年7月底,社区团购的顶级玩家之一“同城生活”完成了与邻居的战略合并。

互联网巨头也在试图调整生鲜食品的经营模式方向。

2019年4月,美团大象生鲜战略调整,尝试“前置仓+买菜”模式;同月,JD.COM 7 fresh换教练,从大店模式转型;“区购”成为JD.COM社区团购尝试的前沿阵地;盒马鲜生战略调整关闭福州等地门店...

今年10月17日,被称为“第一生鲜”的郭毅生鲜宣布转型失败,破产重组。

一方面是新生力量的疯狂涌入;另一方面,离开现场的是一个凄凉的失败者。

清通资本董事总经理刘亚荣在接受国家商报记者采访时表示,生鲜电商没有捷径,行业难且快,无论哪种模式,基本功都不可或缺。或许生鲜电商之路不是短跑,而是马拉松。短暂的爆发力不如稳定持久的耐力重要。

2020年,疫情的突然爆发,给社区团购送来了东风。据投资界数据显示,社区赛道今年上半年已获得近65亿元融资,社区团购再次被引爆。

生鲜电商看到了社区团购模式的活力和更多的可能性。在总结各种保鲜电商失败和成功经验的基础上,疫情爆发后,线下杂货购物需求向线上市场快速提升,2020年,互联网巨头调整方向,将舵转向社区团购。

根据兴业证券的报告,生鲜有望成为电商新的增长极,玩家涌入社区有望推动行业快速增长。生鲜是高频消费,对互联网公司来说流量价值巨大。即使因补贴和行业竞争难以盈利,也有望凭借流量价值和高频率、低频率带来其他机会。同时,生鲜行业空的市场是万亿级的,入局生鲜电商对于提振公司自身收入水平具有重要意义。

“谁的团长,谁的团”

纵观我国2万亿生鲜交易规模,大部分还是在菜市场和超市,整个生鲜采购的线上渗透率不高。有业内人士表示,随着疫情加速,生鲜电商线上渗透率加速2年。

在刘亚荣看来,由于2020年疫情加速,不仅线上渗透率不断提升,生鲜电商线上购买的人口结构也在调整。20世纪60年代和70年代后,在线消费者的数量也在增加。除了疫情等客观原因,“最后一公里”可能成为提高社区团购渗透率的关键点。

社区团购的最后一公里由“团团长”来做,在新增成本和配送成本上有优势,但同时社区团购的不稳定性也在于此——团团长的管理权力和用户留存成为运营难点。

中国社区团购行业图谱 中国社区团购行业图谱

因此,巨头操盘社区的团购成为了除了资本和资源对抗之外的主战场。

记者了解到,美团更倾向于在全国范围内招聘团长、供应商、仓配等第三方合作伙伴,为业务快速落地匹配人才,在各省市招聘销售、物流、采购等岗位。

对于集团负责人,美团优先提供“三重保障”措施,包括竞争性佣金和奖金、完善的培训体系、质优价廉的商品和售后支持。社区便利店、快递站点等店铺经营者,以及马宝、自由职业者,均可通过“美团精选团团长”微信小程序申请成为团团长,部分地区团团长月收入已超万元。

原本很少是原生活集团旗下的社区生鲜连锁品牌。华中地区社区团购负责人闫祥谋告诉国家商报记者,团购负责人告诉用户,居民走出社区最后一公里500米就可以拿到产品。本来社区团购从疫情开始后会员数量增长了220%,总体来说是一个不错的趋势。

事实上,作为一个专注于门店管理的原创生活,社区团购在几年前也尝试过,但效果并不是很好,这部分业务最终被剥离出去。

“当时可能很难盈利,因为一旦你没有头脑,你的生意就很难开展。”闫祥谋说,2019年,武汉的社区团购几乎全军覆没,组长和用户与品牌接触甚少。要通过低价培养用户习惯,限制太多。

但谁也没想到,一场突如其来的疫情,让用户被动接受社区团购,在这个过程中,完成了用户教育和用户习惯培养,社区团购成了火。

记者了解到,疫情期间,武汉也开展了社区团购。高峰时有1200组,接近1500组,单日高峰达到100万GMV。

疫情得到控制后,原来的生活回归到原来的商业模式,团购业务衰落。目前集团只有150多个,主要围绕现有门店,辐射周边,部分集团领导属于门店。

然而,社区团购的前景不再一样。尤其是滴滴、美团、拼多多、博克斯玛的介入。据了解,仍有继续扩大社区团购的计划。

闫祥谋表示,新集团将在门店周边招募团队负责人,小门店招募5名团队负责人,大店招募20名团队负责人,计划恢复到1200个集团的规模。但社区团购平台之间的竞争目前处于白热化阶段,具体扩张的步伐“取决于我们后台服务能力的提升。”

面对日益火热的生鲜市场和巨头们的频繁叫嚣,闫祥谋表示,社区群对整个后端包括运营在内的供应和采购可能有更多的要求,所以暂时很少归于门店,社区群成为门店群,依靠打造门店的私域流量来做出这样的线上改变。“先练基本功。”

本来鲜部分线下门店专为团购菜品开辟了自提区 图片来源:每经记者张明双摄 原来,一些线下门店开辟了团购的自养区。来源:每经记者张明双摄

“第一个基本功是采购和供应。供应链完成后,就是它的后端服务;第二是自身的运营能力,如何搭建产品线,如何做一个活动;然后是前端门店的履约服务能力,比如如何为用户提供活动,如何触达用户,再到如何为用户配送商品。”闫祥谋表示,基础技能培训后会有所发展,未来会以门店为基础发展更多的群体。

“不烧几十亿,就得不到结果”?

在业内人士看来,从目前几家巨头的动作来看,滴滴是最激进的一家,主要是以流量玩法为主。但这也会带来订单不稳定、业绩能力长期难以跟上等问题,难以在社区电商领域彻底安家,甚至不排除数据有一定水分。

同样激进的杂货店购物有一定的供应链基础。虽然在门店和物流上几乎没有积累,但拼多多在杂货购物业务上的重金投入,或许有助于其快速补齐短板。

相比之下,美团相对稳定,但在业务发展初期寻找全国各地的代理商可能会增加一些不可控因素。在接受记者采访的业内人士看来,对关键人物的管控是社区电商生鲜产品管控和保鲜的必要条件。

一位长期观察社区团购的业内人士向《国家商报》记者强调,与供应链经过多年锤炼的社区团购原创玩家相比,互联网巨头如果只是流量,很难长期玩下去。

“互联网巨头更多的是互联网思维,即连接C端和B端,而社区电商还有很长的路要走。消费者、供应商、商店和物流之间的平衡至关重要。”上述内部人士表示,“社区团购是一个四轮驱动的行业,互联网两轮驱动很难发挥。因此,短期内仅通过流量和补贴获得市场,将对业绩能力带来巨大挑战。”

但现实是,互联网巨头的市场渗透越来越不可阻挡。至少对于6月份正式宣布上市的滴滴、7月份进入市场的美团、8月份正式上线的拼多多来说,社区团购是一个可以不惜一切代价拿下的市场。

多点Dmall社区团购业务部负责人荣剑对《国家商报》记者表示,目前市场上每一个平台的玩家都有自己的优势,他们想要从社区零售中获得的收益肯定是不一样的。

“在这场万人团战中,很难说谁能杀谁能赢,但有一点是肯定的。群体模式最贴近消费者,粘性最强。巨头零售集团或社区。这件事很清楚,而且是今年最大的增长点,很快成为公司的战略布局。”荣剑说。

作为早期布局生鲜电商赛道的又一巨头,物美多多早已尝试通过社区团购打开局面。

近日,国家商报记者走访了北京石景山、朝阳地区的多家物美店,发现物美有大量不同种类的线下门店,均分布在成熟社区周边,“一大店+一便利店”的组合几乎出现在每个街区。在物美多点、大型门店的客服柜台上,社区微信群的二维码贴在醒目位置。

物美大卖场位于甘露家园小区大门右侧仅145米 图片来源:每经实习记者 王紫薇 摄 物美大卖场位于甘露佳苑小区大门右侧仅145米。来源:每一位实习记者王紫薇照片

据北京物美多点介绍,疫情期间,北京物美多点无接触配送覆盖3000多个社区。截至2020年6月底,多点集团在北京拥有上千个社区,日均订单量接近2万。然而,群订购模式吸引了近三分之一的新用户进行多点订购。

荣剑还认为,从目前的情况来看,社区团购的忠诚度仍然较弱,用户会去补贴较多的地方。集团负责人也有同样的道理,谁给的佣金多,谁就跟着给。“我们唯一能控制的就是商品和供应链。谁能把这两块做到极致,谁就更有可能赢。”他说。

但在刘亚荣看来,无论哪种模式,生鲜电商在供应链上的较量都是一致的,即与供应链能力强的区域零售商超级较量。在这场竞争中,区域零售商在产品选择、规模和数量上比社区团购更具优势。

“无论是线上还是线下,无论是社区团购还是仓店融合,生鲜电商的赛道都会受到资本的持续关注。因为这条轨道足够宽,是高频交通入口。”她说。

“总的来说,经过两三年的模式探索,一些地区的头部公司基本出来了,模式也比较清晰。从投资角度来看,整体投资越来越集中在头部,当然也关系到资本市场机构的稳定性和确定性。”刘亚荣说。

随着巨头规模逐渐上行,社区团购的市场布局将不再局限于流量、补贴、地盘竞争。

“可以说是最复杂的业务。”头部社区的一位团购从业者向记者感叹,生意太重,坑太多,很多企业已经死了。甚至,在他看来,“不烧100亿,根本不可能有结果。”

但他也表示,未来三到五年,这个市场会有一两个超级平台,但还是会有区域性的“小而美”玩家。

目前,社区团购市场如火如荼。业内人士认为,经过几年的资本热情、洗牌和沉寂,社区团购正式迎来巨头密集投资的时期。

现在万亿竞技场下,拥有农产品线上和供应链优势的拼多多买菜多,习惯补贴逻辑的滴滴,橙心优化,美团优化,阿里等玩家,围绕社区团购的竞争升级。押下一匹马后,谁能真正跑通社区团购的盈利模式,或许是每个进入者都需要思考清楚的问题。

记者手记|社区团购,真机会还是“假窗口”?

外卖、打车、单车共享大战之后,或许很多人都没想到,阿里、拼多多、美团、滴滴背后的男人,会在“弯腰捡钢”的社区团购中再次相遇厮杀。

在过去的十年里,生鲜和杂货购物的电商市场跌宕起伏,但这条玩家不断分批离开的赛道,曾被视为虚假的出口——数万亿的市场份额摆在那里,但任何人都很难真正啃下。

如今,当滴滴、美团、拼多多、阿里铺天盖地的补贴,开城的好消息让人眼花缭乱的时候,很多人可能已经忘记了,距离社区团购明星玩家代萝卜破产,还不到一年的时间。

长期的“鸡毛蒜皮”纠纷和众多玩家的蜂拥而至,让社区团购市场热闹而残酷。然而,从千团大战中走出来的唯一幸存的原始玩家,在过去的几年里开始贯穿商业模式,但仍在苦苦寻找长期盈利的密码。如今,巨头们准备进入市场,这让整个行业都期待带来一些新的东西。

但这些都没那么简单。社区团购看似轻松的“卖菜”业务,比移动互联网时代很多流行的商业模式都要重得多。对于经历过多次战斗的玩家来说,他们需要供应链的精细化运作,性能模式等。除了追求规模、流量和争夺用户。

也许每个玩家都选择从不同的起点进入社区进行团购。他们有的在经营便利店的过程中意外发现了社区杂货购物市场的巨大机遇,有的在多年生鲜电商沉浮的基础上找到了新的立足点。但他们目前有一个共同的目标,那就是都想尽快拿下社区团购的市场。

很多玩家坚信,淘宝、拼多多或者JD.COM等下一个超级平台可以诞生在这个领域。所以,无论是刚离开赛场的巨人,还是被抬着的中小球员,都希望自己最终能够留在后面。

对于原力的“旺偏好”,面对有组织、有流动的“人民币玩家”,如何守住在行业内已经形成三四年的优势,同时避免陷入无限补贴的持久战,这是现在需要考虑的;对于擅长高举高打市场流量运营的“巨头”来说,如何真正“蹲下”,突破双轮驱动惯性思维,推动社区团购四轮重磅运营模式,也是他们需要考虑的问题。

对于整个行业来说,或许只有时间来检验以巨头大规模进军为标志的社区团购新混战时代能否改变生鲜电商留下的“虚假发泄”的刻板印象。

记者:赵张明双实习生约翰杨