7月15日10时30分，南京高淳公司乔奇供电所接到双牌石街茶叶店的报修电话，称:“店里没电了，电表箱有焦味。”

事发现场 事故现场

错误是命令。37℃的高温并没有停止供电。五分钟后，维修人员来到了茶叶店。店主说:“最近气温高，买奶茶的人多了。这么多网上订单即将发出，但是店铺突然停电了。我走到表盒边，想自己按下开关，却闻到了表盒里烧焦的味道。”

修理工了解现场情况后，打开电表箱，发现电能表已经烧坏，需要更换。抢修人员立即向供电所所长做了简要汇报，供电所所长立即安排业务人员先向客户申请故障表的更换流程，同时要求现场抢修人员带好客户资料。

半小时后，供电所工作人员将电表送到现场，维修服务人员更换了电表。同时，抢修人员还测量了客户用电的实际负荷，发现客户所有用电设备均超负荷，告知茶店老板娘及时去供电所增容。

11点10分，茶店恢复用电，制冰机再次鸣响。老板娘看着浑身湿透的服务人员，赶紧道谢。

据悉，由于近几天气温较高，电器都是满负荷运行，尤其是空叫电，所以最近供电所处理了不少烧电能表的事情。在此，请广大客户在需要增加大功率用电设备时，到供电部门进行增容。