一个
2020年初有点坎坷。新冠肺炎疫情让每个人都度过了糟糕的一年。大家取消了走亲访友，放弃了上街买年货，有意识地分家过隐士生活。
然而，随着春假的结束，许多公司不得不重新开始工作，来自世界各地的上班族不得不回到工作地点，开始激动人心的2020年。
我没办法。我还得活着。我还得开始工作。市场不会等到一切恢复正常后才开始运行。
尤其是你的竞争对手不会等你。
多年前，许多项目已经进行到一半，根本无法停止。此外，疫情带来了很多新的需求，尤其是互联网行业，比以前更加繁忙。
此外，市场不是排他性的。如果你休息一下，你的竞争对手可能不会陪你吃咸鱼。如果真的等到一切都结束了再开始工作，恐怕公司就没了。
在这种情况下，另一种办公模式被记住了。
那就是远程办公。
整个过年，虽然坐在家里，但每天还是远程工作，还要在微信官方账号和哔哩哔哩工作，苦不堪言，日夜颠倒。
用Teambition等工具组装了一个简单的3屏，勉强够用。
2
在家无聊了10天，越来越觉得这段时间远程办公可能会决定一些公司的发展速度。
网上远程办公的想法并不新鲜。其实很多大企业都用过。
外包是远程办公的典型形式。
谷歌、脸书、IBM都有远程办公渠道，员工每年都有自己的在家办公时间，需要申请的时候可以在家办公。
还有一家像Automattic这样的纯远程办公公司，不需要通勤、KPI和着装规范。
这家公司的员工分布在全球62个国家，讲80种语言。所有的工作和会议都在网上完成。
每一个远程办公的员工也可以领取“远程办公补贴”，这样他们就可以在全世界任何一个联合办公室空工作。如果员工选择在星巴克或其他咖啡馆工作，饮料将由公司支付。
这种东西在中国不流行，但是已经成型了。大公司都在尝试与世界接轨，有的还推出了自己的远程协同办公工具。
比如阿里的办公套件钉钉+Teambition，字节跳动的舒菲，腾讯的企业版微信，都是大公司拥抱国际化的产品，远程办公大有可为。
然而，在更大的范围内，中国的远程办公一直在艰难地发展——怎么可能让员工不知道该工作还是该工作就回家呢？
就连一些大公司的中层也不愿意研究远程协作工具的用法，固执地认为办公模式更权威、更“易管理”。
直到这次疫情，办公室工作成为高风险行为，远程办公成为互联网公司的迫切需求，被传统模式绑在头上的领导集体投降。
从1月25日开始，各大头部公司旗下的协同软件开始支持协同工作:阿里旗下的Teambition Enterprise Edition宣布免费开放至5月，并立即新增8000家企业。
此外，阿里巴巴、字节跳动、腾讯这些巨头本身也宣布开始在家办公。
远程工作，是时候不做了。
这实际上是一个行业变革的机会。
三
远程办公的好处显而易见。
一是节省了办公空间空，一线城市CBD租金居高不下，多年来开支惊人。采用远程协同办公后，对总部办公室的规模和位置要求不高，降低了成本。恐怕你可以用这些费用来偿还员工的咖啡钱，从而节省很多。
二是扩大了人才库的选拔空。
对于一个传统的公司，一个总部在上海的公司，当然它的员工也应该住在上海，最好是在上海，不会有特别的变化。如果从北京挖来一个大能力者，这个大能力者也一定要来上海工作。
这种理所当然的事情，在远程协作场景上有了突破。无论在北京还是美国，在一线还是在小镇，只要有网络，就可以自由参与工作。
员工不局限于一线城市，可以降低生活成本，多陪陪家人。三是管理制度的优化。
远程协同办公对执行力的要求很高，在国外，远程办公有配套的管理系统支持。该系统不仅适用于远程场景，而且可以大大提高日常工作的工作效率。
远程协作节省的出行时间和协调时间将转化为有效的工作时间和休息时间。对于程序员和创意工作者来说，熟悉的工作环境是提高创意效率的有效手段。
然而，尽管有很多优势，但远程办公在中国的发展仍然伴随着担忧。
首先是“沟通不便”。
有时候，在远程工作中，你无法及时得到沟通对象的反馈，耽误了工作效率。随时打电话会增加沟通成本。有些沟通会因为用词不准确而导致误解和分歧，甚至可能导致努力方向错误。
第二个缺点是不容易管理。
即使在海外，在家办公的模式已经成熟，管理者仍然心存疑虑。
雅虎宣布雅虎员工不能继续远程办公。这位CEO坦言:“老板最关心的是，在家工作的员工的生产力和他在办公室的生产力是否一样？”
在IBM之前，有长期在家工作的员工失去联系的情况，因为组织结构臃肿。当该员工被发现失踪时，他已经失踪了几个月。
公司要想保证员工像公司一样在家生产足够的产出，就必须制定严格的制度，把“早请示晚汇报”从一个笑话变成实际行为。
不幸的是，中国最缺乏的是科学体系。
毕竟，即便是传统工作模式的系统，也仅仅依靠领导拍脑袋，更不用说远程协同办公场景了。
第三，工作和生活密不可分。
大多数远程工作过的人都有同样的感受:每天不知道什么时候开始工作，什么时候结束工作，一天24小时等着微信响，总是很紧张。
感觉自己完全失去了生命，每分每秒都在为工作做准备。
当他们想努力工作时，家人、朋友和快递会成为打断工作状态的噪音，让你无法集中精力工作。
最后，工作和生活混在一起，很傻，难以区分。一边工作，一边刷微博，一边玩游戏，一边警惕地盯着工作群。
问题很多，确实是致命的，但这些问题都指向同一个问题，那就是没有制度。
四
技术专家总是认为“只要有先进的工具，效率自然会提高”，但他们总是忽略了系统和工具的支撑作用。
不管是在国外还是在国内，远程办公的硬件条件已经非常完善了，但是为什么在国外可以发展而在国内却发展不起来呢？
归根结底是因为应用模式的问题！
在世界历史上，经常有工具和应用模式不匹配导致效率下降的例子:
膛线步枪发明后，欧洲列强按照过去线步兵的样式排队射击。直到第一次世界大战，他们才死不起，才想出了堑壕战的过渡战术，直到第二次世界大战，他们才知道如何使用散兵。
英国造出了划时代的武器——坦克，却用它来打穿机枪的铁丝网，二战中被德国装甲兵团打得满地都是。
工具足够了，配套的车型也得跟上。
经常听到在外企工作过的人抱怨“中国没有会发邮件的人”。
当然，这是错误的。英美烟草有自己的邮件系统。在大公司善用邮件是必修课。
邮件撕毁最好玩，抄送和措辞是一门艺术。
电子邮件是远程协作的雏形。为什么电子邮件能被识别，而其他协作工具还不起作用？
很简单，因为行不通！
和最基础的即时通讯软件一样，其实微信也有一个企业专用的企业微信，集工作台、文档、微盘等功能于一体，已经是非常不错的协作软件了，但是大部分领导连这种东西都不知道，所以沉迷于在微信上开会。
钉钉等高级软件也有任务和日程的功能，但大多数领导只用钉钉拉语音会议。唯一比微信多的就是带录音。至于应用中心的行业细分解决方案，都不会被点击。
以TEAMBION为代表的项目协作工具更加先进，不专业的管理者根本无法理解任务可视化和流程共享的重要性，更不用说用TEAMBION搭建任务面板了。
电子邮件可以被接受，因为早期的大公司为电子邮件建立了一套流程和标准。这套标准流程减少了信息传播中无效的内部摩擦，这使得电子邮件易于使用。
电子邮件不好，但只有电子邮件有SOP。
如果不建立与工具相匹配的标准流程，就像用巴雷特砸人一样。不管你是否打碎它们，看起来都很愚蠢。
在居家办公的场景中，由于个人的自由度提高了，管理要求也相应提高了。
可以说，管理者的能力和眼光最终是通过远程协同工作来检验的。
对于站在国际视野的巨头来说，远程工作的时代肯定会到来，像TEAMBION这样的可视化项目任务软件肯定会发挥很大的作用。阿里收购TEAMBION是因为他们非常清楚，只要有合适的系统，远程协作的效率必然会爆发。
五
现在的问题是，当工具可用时，人们通常不愿意研究它们的用法。
对于大多数人来说，所谓的远程协同工作就是临时拖一个微信群，开一个语音会议。
微信在手机端有绝对的主导地位，但据说微信本身适合交流，但不适合工作。
短期工作可以通过简单的流程解决。一旦被拖进长队，势必会遇到“群找不到”、“文件过了存储时间就消失了”、“录音软件要为会议临时准备”等麻烦。
更别说在多平台协同的情况下，微信神秘的同步规则可以杀人。
这不是微信的问题，因为微信的定位不是工作协作。
企业微信是工作协作。
但是更多人习惯微信的原因是因为他们懒。
技术可以快速迭代跟上，但落后的思维会制约企业空的发展。
对于大型国际企业来说，不同国家的分公司之间难免会有工作联系，老板也不知道哪一天哪个分公司会出现。这迫使跨国公司不得不适应远程协同工作，被动追求效率提升。
然而，国内公司，甚至像BAT这样的巨头，依然有着浓厚的本土气息，固执地回到总部开会。
据说在大多数面对面的会议中，只要人多，大家都会一脸严肃地玩手机。
现在疫情造成了强制远程工作的场景，必然会在未来几个月引发一波淘汰。
可以借用这种场景，适应远程办公，建立自己工作模式的公司会留下来。坚守传统的公司，即使一时不被淘汰，最终也会落后于时代。
要知道更新工作模式带来的效率提升不会随着疫情消失。远程协同办公建立起来的更完善、更高效的模式将保留下来，成为企业的核心竞争力。
现在中国的互联网商界已经转向股市。以前大家围地的时候，可以花钱大手大脚，不用太追求效率。然而，在进入股市的博弈中，效率会被分割。
如果你比别人快一点，你可能会比别人快一大步。
六
建立远程协作系统有几个关键点:
首先是仪式感。
在家工作最重要的一点是建立一种仪式感。
在家并不是完全自由的，因为个人虽然从工作岗位上解放出来，但整个团队的时间线必须同步。不可能说你喜欢当夜猫子。晚上工作白天睡觉的时候，别人会配合你，白天发呆，晚上问进度。
如何在办公室工作，也在家里工作，早上上班和晚上下班定期开会，分配工作，总结工作，确保每个人都在工作，为每天的工作定下基调。
一方面是一种仪式，让员工决定什么时候开始工作，什么时候结束工作。这样可以缓解员工在生活场景中工作时的懈怠和焦虑，也可以让员工有规律的工作，保证身体健康。
另一方面，它为所有员工设定了一个沟通的时间段，在这段时间内集中精力，确保沟通及时顺畅，这段时间在外面放松，以免成为一个24小时待命的紧张怪物。
二是任务模块化。
像Teambition这样的工具的最大功能是将工作细分为模块，并连接每个模块之间的关系。
Teambition是我自己最常用的一个，因为它可以让我快速掌握项目的进度。
不管是工作还是写作，都很不错。主要原因是我经常有太多的事情，我的头脑不会很好地工作。
从某种程度上来说，这张工作表是远程协同办公最重要的核心，因为远程协同在进度控制上要求非常高的精度，原本几天就能受理的工作，必须每天受理，甚至半天才能保证效率。
这样的验收频率决定了工作任务的划分更加精准，整个工作进度需要管理者对工作内容有充分的了解。
Teambition自带很多这样的模板，这种模块化管理是提高效率的利器，即使在办公场合也可以使用，但在远程协作中效果会更加突出。
第三是进步的可视化。
接受是不够的。远程协作的另一个关键点是进度的可视化，即整个过程的透明性。
当你总能在最后一个环节刷新网页，看到当前的工作进度时，你和经理都可以适当调整自己的工作节奏。
政府机构总是说要经常向领导汇报工作，这其实是一个道理。如果领导不了解当前的工作进展，就无法及时做出调整。如果每一个环节都在清单上，现在就很清楚该走哪一步，整体效率肯定会飞起来。
这个工作台显示个人工作状态的软件有很多，比如Teambition、微信企业版、钉钉。
第四，统一标准！
无论是坚持不懈地用微信拉会议，还是试图拥抱Teambition的任务板，最重要的始终是制定统一的标准。
由于远程协同办公的员工大多处于分散状态，对工作的理解不同，在即时通讯软件中不可能进行细致的沟通，因此事前的约定尤为重要。
标准定了，就一步一步往下跑。标准做得不好，下面的人工作完了连对接谁都不知道。只有当他们冷静时，他们才能成为鬼魂。
七
这一次，特殊情况迫使中国公司适应远程协作的工作模式，这是工作模式的升级。
不需要像Automattic那样鼓励远程办公和报销咖啡钱。至少像谷歌和脸书一样，建立远程办公的福利制度是必要的，这样员工在遇到阴天、下雨、爆胎等不好的事情时，可以选择在家完成工作。
这种模式优化不仅仅是针对远程协同办公，通过远程协同办公模式优化的公司，在疫情结束后也能占据更大的优势，因为提高的效率不会再降下来，远程和办公的结合能进一步释放生产力。
就像丰田以“精益生产”改变工厂一样，远程协同办公的引入可能会改变互联网公司的工作模式。
还在坚持旧的工作模式，不知道如何改变的公司，都将在这次淘汰中被抛弃。
一起工作打破了物理障碍，让办公室变得没有必要。未来，在家办公可能是绝对的主流。大城市的集中效应也将得到缓解，来自世界各地的小伙伴再也不用抱怨家乡没有工作了。
因为只要系统跟上，无论你在哪里，你都可以像在一起一样高效地工作。
