寻找希望

几天的海上航行是一场噩梦。持续的强雨夹雪完全挡住了星星，淋湿了人们。在浮冰和鲸鱼之间，队员们忍受着晕船、失眠和无尽的颠簸和碰撞。就是从这个晚上开始，很多人受到严重打击，意志变得极其脆弱。

三艘船饱受寒风、冻伤和干渴的折磨，最终艰难地到达了大象岛的岸边。然而，这片狭窄的土地没有挡风遮雨的地方，除了被冰覆盖的岩石，几乎什么也没有。

球员们情绪低落，健康下降，食物供应减少，一些人陷入绝望。

这是沙克尔顿遭遇的第四次重大危机——球员情绪低落，逐渐陷入绝望。

沙克尔顿面临重大选择，必须拿出切实可行的方案，让大家看到生存的希望。他决定立刻派一艘船去寻找救援，他必须毫不犹豫。沙克尔顿选择了1300多公里外的南乔治亚岛作为求助的目的地，那里有一家鲸鱼加工厂。

沙克尔顿带着五名精选的成员从象岛出发，船上装载着可以吃六周的食物，以及一些导航设备和救援设施。

在海上被恶劣的天气折磨了五天之后，船上的船员每次移动都忍受着疼痛:皮肤被湿衣服擦伤，然后开始生疮流脓，由于长时间浸泡在海水中，双腿肿胀，手上的冻伤感觉到灼痛。

为了抵御严寒，沙克尔顿决定让队员们白天每4小时吃一顿小热饭，晚上每4小时喝一次热奶粉。因为几乎不可能睡觉，所以食物成为力量和舒适的唯一来源。

沙克尔顿密切关注球员的状况，对需要注意的症状保持警惕。“两名队友差点丧命，”沃斯利回忆道。“事实上，几乎可以说，沙克尔顿一直在用手掐每个人的脉搏。每当有人似乎患了过度寒冷或颤抖，他会立即下令准备额外的热牛奶给他喝。他从来没有让这个人知道牛奶是从他的份额中混合出来的。”

终于，在航行了14天后，小船到达了南乔治亚岛西岸，这六个人完成了一项几乎不可能完成的任务:他们乘坐一艘没有任何遮挡物的小船，在世界上最不安定的海域航行了1300公里。

出于绝望

沙克尔顿原本计划在着陆点休息一下，然后航行到对岸的鲸鱼加工场。然而，在抵达南乔治亚岛的第一个晚上，一场风暴将停泊在海上的船只撞向岸边的岩石，导致船体受损，无法修复。

对于沙克尔顿来说，只有一条路可以到达东海岸的鲸鱼加工场:穿过南乔治亚。虽然只有47公里长，但岛上有许多高达3000米的山峰和冰川，这些山峰和冰川以前从未被穿越过。

这是沙克尔顿遭遇的第五次重大危机——跨越未知的危险，挑战人类的极限。

沙克尔顿带着船长和二副执行最困难的任务，留下其他三个身体不好的人留在原地。

跋涉了24个小时后，这三个人暂时停了下来。船长和二副几乎立即睡着了，但沙克尔顿不敢合眼。他知道如果他睡觉，他们三个都会冻死。于是，他看着两个同伴睡了五分钟，然后叫醒他们，骗他们说已经睡了半个小时，该出发了。

最终，他们在没有遮蔽和睡眠的情况下跋涉了36个小时，到达了鲸鱼加工厂。

多年后，沙克尔顿将这次穿越的成功归功于一股神秘的力量:“在我们漫长而艰难的36小时穿越南乔治亚未知山脉和冰山的旅程中，我经常有一种感觉，我们是和四个人一起旅行，而不是三个人，对此我什么也没说。但后来沃斯利来找我说，‘老板，我有种奇妙的感觉，一路上还有一个人和我们一起走。’"

这个“第四人”恐怕就是“信仰”的神秘力量。

尚未康复的沙克尔顿迫不及待地想借一艘船，接回留在南乔治亚岛的船员，然后去大象岛营救他留在那里的22名船员。

由于风浪过大，前三次救援都失败了。8月30日，当第四次出发的救援船终于接近象岛时，兴奋的沙克尔顿直勾勾地盯着前方。当出现一个模糊的数字时，沙克尔顿急于数出人数:1、2、3、4...22，不少。

事后有人问这些船员是什么样的力量让他们支撑了149天，其中一人说:“我们坚信沙克尔顿会成功，他有这个能力。如果他失败了，我坚信他已经尽力了。”

经过近700天的时间，“耐心号”的28人全部获救生还，完成了人类历史上绝望重生的伟大壮举。

今天，月球南极附近有一个以沙克尔顿-沙克尔顿陨石坑命名的陨石坑。

危机中的领导力

沙克尔顿再次被视为首席执行官。回顾整个过程，我们反思沙克尔顿是如何在突如其来的不可抗力带来的重大危机面前做出正确决策并发挥领导作用的。他的事迹激励了我们:

1.让所有成员继续履行职责，避免懒惰和无聊的蔓延。

2.充分利用停滞不前的几个月，让会员提升重要技能，改进一些平时没有时间开展的工作。

3.控制士气，密切观察成员情绪状态，向大家传递乐观和毅力。拿出切实可行的具体方案渡过难关，让大家看到真正的希望，而不是盲目乐观。

4.公平公正，控制冲突，让大家觉得团队是一个整体。严格捍卫领导权威，不允许分裂。

5.通过各种优化方法，供给所需的资金和物资；控制成本，降低消耗。

6.时刻观察外部环境的变化，等待转折点。

7.及时灵活调整新目标。即使很痛苦，也要冷静理智。

8.最后，在关键时刻，让坚定的“信念”成为抗拒一切的力量。

创业是一种冒险。危机既有“危险”，也有“机会”。当你在最困难的情况下带领整个团队，未来的凝聚力和战斗力将势不可挡。

“凭耐力我们能征服”——一颗耐心的心能征服一切！

作者曹是红杉资本中国的合伙人。文章来源于红杉中国官方公众平台:红杉交易所。

“本文仅代表作者个人观点。”

“图片|视觉中国”

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