手机卡10年后很难过户

核心提示:近日，市民高女士向《晚报》反映，自己使用了10年的手机卡想要过户，被移动工作人员告知不是自己名下登记的，必须找到原卡主。

手机卡是10年前购买的，卖给高女士的人已经失去了生命，这让她很为难。

4月21日上午，记者就此事进行了采访。

公民:

手机卡不是你自己的名字

高女士告诉记者，10年前，她在东风新村广元市场附近的收费站买了一张手机卡。

最近高女士想转手机卡。她来到移动营业厅，被告知如果不登记自己名下的手机卡，就要找原卡主，双方都要持身份证才能办理转账。

高女士说，买卡的时候是卖手机卡的老板开的，登记的名字不是自己，而是老板的一个亲戚，一个姓严的人。

高女士用了这张手机卡10年，把它绑在了和自己生活息息相关的所有东西上。如果手机卡过不了门，会很麻烦。

寻求帮助:

想转学找不到人。

这么多年过去了，原来的卡主严先生住在哪里？

高女士又一次找到了当时给她卖卡的店，但得到的回答是换了好几个老板。

高女士说，她买卡的时候没有实名制，现在是实名制。突然，这张卡不是她自己的了。她能负责任吗？

对于过户，高女士找到了《大庆晚报》，希望这份报纸能帮她解决烦恼。

移动:

需要原卡主出面

那么，高女士现在该怎么办呢？记者来到中国移动萨尔图成渝营业厅采访。

据一位工作人员介绍，如果要过户，根据相关规定，目前的手机卡用户和原卡主要携带身份证一起办理。如果这张手机卡没有实名注册，可以直接转让。

高女士说联系不到原卡主，希望工作人员帮忙找到原卡主。

“每个客户的信息都是无形的。这是客户的隐私。我们查不到。这张卡已经用了10年了。高女士不是持卡人，只能算是用户。”工作人员说。

手机卡丢了，高女士想更换怎么办？记者问。

据工作人员介绍，如果找不到原卡主，如果有特殊情况需要补换手机卡，可以根据来电和付款申请补换卡。

工作人员表示，这种情况很少见。如果补了原卡，高女士的卡就不能用了。建议高女士赶紧找到原卡主。

提醒市民手机卡不是自己的名字，要及时过户；如果找不到原卡主，建议解开相关业务，用身份证重新购买手机卡。

大庆晚报记者王静宜