《细节决定成败》一书提醒企业乃至社会各界,精细化管理时代已经到来。这本书用大量的案例论述了“细节”在管理中的重要性。
“把每一件简单的事情都做好并不容易。做好每一件平凡的事,都是不平凡的。”能做大事的人太少了。大多数人在大多数情况下只能做一些具体的、琐碎的、单调的事情,这些事情可能过于平淡或琐碎,但这是工作、生活,也是成就大事不可或缺的基础。这本书的作者汪中求先生是一位成功的营销专家和企业经理。他没有在书中罗列很多理由,而是列举了真实的正反两方面的例子,说明了细节在企业日常经营管理中的作用,让人肃然起敬。读书读书当你无事可做的时候,你可以获得很大的灵感。
中国绝不缺勇敢的战略家,缺的是优秀的执行者;各种管理制度不缺,缺的是规章制度的严格执行。能做大事的人太少了。大多数人在大多数情况下只能做一些具体的、琐碎的、单调的事情,这些事情可能过于平淡或琐碎,但这是工作、生活,也是成就大事不可或缺的基础。王先生在书中写过这样一段话:“泰山不拒细土,故能成其高;江海不选择涓涓细流,所以它可以很深。所以,大礼总是小礼,细节决定成败。
中国想做大事的人很多,但很少有人愿意做细枝末节的小事;我们不缺勇敢的战略家,我们缺的是优秀的执行者;各种管理规章制度不缺,缺的是规章制度的不折不扣的执行。一定要改变自己的短视,努力停下麻烦的脚步,提倡注重细节,细节上做小事。这段话指出了我们工作中的常见错误。山再高,都是细土构成的,河再大,也是涓涓细流构成的。再大的事情,都要从小事做起。只有把每一件小事做好,大事才能圆满完成。相比自己的事情,细节往往被忽略,需要在以后的生活中改进和提高。细节上要多下功夫,工作中的每一个细节都要注意,眼前的每一件小事都要做好,每一件事都要做到位,要求严格,标准高。
通过阅读汪中求的《细节决定成败》,我受到了很多启发。“千里之行,始于足下;千里之堤毁于蚁穴,深刻理解关注细节是胜任工作的基础,忽视细节是工作失败的根源。海尔总裁张瑞敏先生曾说过:把每一件事都做简单,并不容易;把每一件平凡的事情做好是不平凡的。海尔集团“严、细、实、常”的管理风格,将精细化、实用化提升到了一个重要的层次,以追求零缺陷、高工作敏感度为目标。在最短的时间和最小的范围内控制和解决管理问题,最大限度地减少经济损失,逐步实现管理的精细化,消除企业管理的所有死角,大大降低成本材料的消耗,使管理达到及时、全面、有效的局面。每一个环节都能彰显细致严谨,真正做到环环相扣、疏而不漏。近年来,很多公司的风风雨雨,也在于他们的规章制度虽然不细致、不严、不真实,但往往说在嘴上、套在纸上、套在墙上,即无法付诸实践。所谓成为细节,失去细节,渴望伟大,追求伟大,但伟大已经消失;甘于平淡,用心做好每一个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力。
1961年4月12日,前苏联宇航员加加林乘坐4.75吨重的“东方一号”宇宙飞船,向Tai 空内游89分钟,成为世界上第一位进入Tai 空的宇航员。为什么他在20多名宇航员中脱颖而出?原来在评选前一周,飞船总设计师罗立夫发现,只有加加林脱鞋只穿袜子进入驾驶舱才进入飞船。正是这个小小的举动,突然赢得了罗廖夫的好感。他觉得这个27岁的年轻人懂得规则,珍惜自己付出努力的宇宙飞船,于是他决定让加加林第一次执行人类也飞行的神圣使命空。加加林通过一个不经意的细节,展现了他珍惜他人劳动成果的修养和品质,使他成为第一个遨游台空的人。
诸葛亮非常注重细节。在《三国演义》100年的历史中,诸葛亮的北伐军奉之命退守蜀地,由于害怕司马懿后期追击,便使用了“增灶计划”。比如部队只有1000个士官,晚上露营的时候挖2000个炉子,第二天晚上挖3000个炉子,以此类推。司马懿见蜀军灶数日增,以为兵士不断加入,不敢贸然追击。诸葛亮成功退守蜀国。最典型的例子-空城市计”。空那时候有句话形容诸葛亮的安排:“如果你看到孔明坐在城楼上,面带微笑,焚香弹琴。左边有个男孩,拿着剑;右边有一个男孩,手里拿着金枪鱼的尾巴。城门内外,低头扫的有二十多人,一个人也没有。”。弹琴,童子,百姓,真正把司马懿吓跑的不是诸葛亮,而是这些精心安排的细节。
在平时的学习工作中,我们往往为了追求速度而忽略了细节,总是认为自己几乎可以做好,但结果却比较粗糙,没有深刻认识到工作的重要性。看完《细节决定成败》后,汪中求说“看不到细节或不把细节当回事的人,是缺乏认真的工作态度”,这让我感到惭愧。之前的工作中因为粗心大意,忽略了细节,犯了一个小错误,但每次改正后都没有深刻反思,也没有更严格的要求自己。面对错误,我不能再为自己找借口,轻易原谅自己,而是戒骄戒躁,端正态度。
研究细节决定成败对我的学习和生活有很大的指导意义。这让我明白了细节的重要性。无论在哪里生活工作,都需要认真对待每一件事,久而久之成为一种习惯,就像我们在充电过程中要注意每一个细节,尤其是文明服务,细心呵护每一辆车,避免得过且过;在交班交钱的过程中,要求我们更加注重细节的重要性,认真对待每一个小数点,这样才能把工作做好。“手臂的木头生在头发的末端;九层平台从疲惫的土壤开始。只有认真做好小事,把小事和细节做好成为一种习惯,这也会成为我们一生的财富。