7月11日，中国冰柜品牌口碑报告在北京发布。澳柯玛以其在企业口碑、质量认可度、产品好评度等方面的突出表现再次夺冠。

报告涉及20个冰柜品牌的1.6544亿条数据，搜索、社交、电商的比例为1: 0.937: 0.733。

数据显示，2020年男性消费者对冷柜行业品牌关注度较高，占数据的68%；女性消费者数据占32%。从年龄来看，关注冷柜行业品牌的主要消费者为30-39岁，占数据的43%，其次是20-29岁的消费者，占数据的38%；第三组为40-49岁，占数据的11%；50岁及以上人口和19岁及以下人口的比例分别为5%和3%。从地域上看，关注冷柜行业品牌的消费者多分布在经济发达地区，尤其是广东、江苏、浙江、山东等省份。

报告显示:在总口碑指数方面，基于首页大数据HOME-BA监测系统，数据显示，与上期相比，新上市品牌包括凡萨迪、威康、景洪；落榜的品牌有三个:白雪公主、海信、新飞。澳柯玛、海尔、美的、荣盛、美菱、康佳、总司令、邢星、雪花近两期表现稳定，总口碑指数排名前十。乐创品牌在当前口碑指数中表现出色，晋升前十，而海信品牌则在当前口碑指数中滑出前十。

口碑排名变化方面，本期上市的品牌中，奥马和乐创的口碑排名增幅最大，均上升5位；明星的口碑排名下滑幅度最大，从前一期的第三位下降到本期的第八位，下降了5位。口碑排名稳定的品牌包括康佳、美的、美菱、荣盛、雪花、万宝，排名仅一位；最稳定的是澳柯玛、海尔、SKG、范萨迪、威康、景洪、香雪海、樱花。本期口碑排名与上期一致。

就尺寸而言:

品牌认知度方面，美的、澳柯玛、海尔是品牌认知度排名前三的品牌。美的、澳柯玛、海尔、邢星、雪花、乐创、美菱近两期表现稳定，品牌知名度位居前十。华美、SKG、康佳在本期品牌认知度上表现强劲，晋级前十，新飞、白雪、荣盛在本期品牌认知度上滑落前十。

在消费者互动方面，海尔、澳柯玛、荣盛是消费者互动排名前三的品牌。海尔、澳柯玛、荣盛、美的、总司令、康佳近两期表现稳定，消费者互动程度排名前十。美菱、欧玛、威康、万宝在当前消费互动度表现强劲，晋级前十，邢星、雪花、樱花、海信则跌出当前消费互动度前十。

在企业口碑方面，其中，澳柯玛、海尔、美的位列企业口碑前三的品牌。澳柯玛、海尔、美的、美菱、康佳、总司令、荣盛近两期表现稳定，口碑排名前十。明星、万宝、景洪在当前企业口碑中表现强劲，晋级前十，樱花、海信、雪花则跌出当前企业口碑前十。

在质量认可度方面，其中，澳柯玛、海尔、美的是质量认可度排名前三的品牌。澳柯玛、海尔、美的、荣盛、美菱、乐创、邢星近两期表现稳定，质量认可度排名前十。启星、康佳、凡萨迪在本次质量认可度中表现强劲，晋级前十，海信、白雪、薛华则在本次质量认可度中滑出前十。

在产品好评度方面，其中，澳柯玛、海尔、美的是产品好评度排名前三的品牌。澳柯玛、海尔、美的、荣盛、美菱、乐创、邢星近两期表现稳定，产品好评度位列前十。樱花、启星、SKG在本期产品好评中表现强劲，晋级前十，海信、白雪、薛华则在本期产品好评中滑出前十。

品牌健康方面，美的、澳柯玛、荣盛位列品牌健康前三名。美的、澳柯玛、荣盛、邢星、康佳、统帅、樱花最近两个时期表现稳定，品牌健康度排名前十。雪花、欧玛、万宝在当前品牌健康度上表现强劲，晋级前十，新飞、海信、SKG在当前品牌健康度上滑出前十。

来自中央网信办、中国消费者协会、中国国家标准化研究院、工业和信息化部工业文化发展中心、中国商标协会、中国医药新闻信息协会、中国安全品牌协会、郭彤信息家园大数据等机构的专家出席会议。