企业要想获得精准的用户，就必须知道用户的需求或个人爱好是否与企业提供的产品或服务有关。那么如何才能了解用户的需求呢？这必须借助互联网大数据来完成。

一开始需要收集用户信息，可以是已有的用户数据信息，可以根据客户设备进行离线推广收集，也可以通过大数据技术获取。

微信官方账号:运营商大数据捕捉

由此可见，移动和联通运营商的大数据精准客户延伸营销可以解决企业难以获得精准用户资源的问题。企业很难从两个方面去发掘客户:一是企业无法识别目标用户，二是企业没有进行三维精准的用户画像。

因此，解决企业客户拓展问题的关键是帮助企业根据移动、联通运营商的大数据定义精准的目标用户人群，帮助企业打造精准的行业标签的精准三维用户画像。

1.什么是用户标签？

用户标签通常是一个或多个用户特征的组合，构成该组合的特征也称为业务流程特征标准，它是描述用户标签规范的原子组件。

其次，在互联网时代，每个用户都被标记

用户标签最简单直接的主要用途是用户分类。为什么现在做用户分类很时尚？

1.ABC用户分类。针对不同类型的用户，可以采用不同的管理方案，打造科学动态的分类管理模式。

2.多关注优质用户，尽量留住用户，获得可持续发展的动力。提升企业核心竞争优势，适应用户需求变化。

采用科学的方式方法解决企业与用户的关系，从而促进和保持高用户占有率。同时发现和识别用户利润价值的差异，从而采取有效的管理方法。

3.服务资源配置不需要“吃同一个锅”或“倒挂”，即所有用户一视同仁，而重点用户不提供大量服务，企业的所有资源都是必须的，企业的各种资金投入和支出都要应用到“刀刃”上。

4.我们必须对自己的用户进行合理的差异分析，并根据这种差异区分不同价值的用户，才能更有效地进行配置，实现用户资源价值和企业资本投资回报的最大化。

移动联通大数据和运营商大数据精准客户营销优势:

1.实时捕获企业定制扩展线索

企业可以收集网站、网页、URL链接、同行400号/固定电话、垂直手机app、小程序、关键词等创业线索。并根据移动和联通运营商的大数据，如流量、用户、呼叫顾问等精准的用户资源，进行建模和实时抓拍。

2.帮助企业分析准确的目标用户

根据用户的在线行为、通信个人行为和消费行为，并根据移动和联通运营商的大数据，可以进行三维标准的用户画像创建和分析，如分析用户的网页、APP访问时间和频率、400号码/固定电话的语音通话时间、频率等。最后，根据不同行业的特点，根据用户的访问个人行为等。，可以贴上行业准确的标签。

3.准确触及目标用户群体

通过移动，联通运营商大数据实时抓取的精准用户资源，相关企业可以根据移动、联通运营商大数据提供的官方大数据精准外呼平台，进行精准用户实时接入，进行意向转换交易量。

大数据时代，不同行业的企业都离不开数据信息作为其业务流程的支撑点，但企业更需要动起来，联通运营商需要大数据帮助企业实现精准的客户营销。