APP伴随着智能手机应运而生，这是大家熟悉的手机软件。我相信每个人都有很多手机，它出现在每个人手机里的概率最高。除了几个熟悉的社交软件，可能是各家银行开发的金融应用。那么银行的app好不好？为什么银行总是喜欢开发应用？今天就来说说这个话题。

近年来，传统银行的各项业务经历了从实体网点向网上银行的大迁移。在这个过程中，他们面临着来自同行业的竞争和在线金融产品的攻击，这使得银行主动或被动地开发许多不同种类、不同功能的应用。据不完全统计，目前各大手机应用市场的光金融应用有上万款，大部分银行已经开发了10款以上的应用。

那么银行为什么要开发这么多应用呢？

首先，银行开发APP的目的主要是为了适应时代的发展，满足不同客户的金融服务需求，提供更加方便快捷的金融产品，提高自身的市场竞争力。

这没什么不好，但近年来，银行的应用被大家一致吐槽。除了不太好用，应用太多了。如果你真的想下载所有的应用，你可能不得不杀死你的手机卡。但是，如果你真的想进去使用它们，你会发现没有实用的功能。

究其原因，与互联网公司相比，受传统渠道思维束缚的银行在互联网思维上还是略逊一筹，尤其是在开发网络产品时，他们不从客户的角度考虑问题，只为APP的简单开发设计产品。理所当然的认为开发一款APP就是为大家提供线上服务，最后是各种功能简单叠加后，体验差、画面粗糙、无比臃肿的产品。

最让大家吐槽的是，银行不是根据客户的需求设计产品，而是根据银行的产品和银行的部门设计产品。你什么意思？也就是很多银行会根据个人业务、公司业务、信用卡、在线支付等不同的产品类型开发不同的app。这种情况其实从另一个角度说明，银行内部多个部门、多条线之间的沟通障碍和信息沟通不畅已经变得非常严重，部门之间的业务分工和各自为政的思维方式无法突破必然的结果。

银行APP未来发展趋势如何？

近年来，你可能会发现银行的服务已经越来越融入我们的日常生活，比如超市结算、加油、购物、ETC、停车场，甚至社区的门禁系统，以及各种日常费用的支付等等。

这一切都表明，在银行逐渐改变业务结构的同时，它们都开始构建功能齐全的场景，这意味着不仅要提供传统的金融服务，还要建立一个完整的生态场景，比如刚才提到的社区门禁系统，这是社区场景中的基本功能。目前很多银行都开发并投产了线上管理服务的全功能产品，这意味着银行可以提供社区、超市、景区、停车场、加油站、学校等不同场景。

这些功能的实现离不开APP的支持，所以未来的银行APP会加速与不同场景的融合，可能会更多的辐射到我们生活的方方面面，金融科技的力量会逐渐渗透到每一个角落。

不过，毕竟能够实现上述功能的银行屈指可数。除了少数大银行，其他中小银行可能一时半会做不到，所以这些银行的APP可能会更专注于金融业务，简化目前繁琐的程序，从客户的角度设计更符合大家体验的产品。

目前，功能臃肿、体验差、应用数量大等问题亟待解决。相信随着银行的系统化、平台化运作，这些前期的标准问题将迎刃而解。

那么你觉得银行的APP好用吗？你觉得最好用的银行APP是什么？

或者关于理财还有哪些你不知道的知识或问题，请留言评论。如果可能的话，我会做一篇文章或者视频给大家详细讲解。

《小银兄弟谈金融》是一档普通人分享金融知识的科普节目。请关注我，带给你更多的金融知识。