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去年12月，赵和爱人、朋友一起报名参加旅行团，计划今年2月去南方旅游。但是由于特殊时期，旅游团取消了，他们想退团费。

大庆市民赵

预计2月27日去，3月7日结束。我们三个人向代表团汇报，其中两个人付2580元，另一个付2680元。

赵的朋友

我觉得今年整体情况不好，想100%退钱。

赵认为，如果不派旅游团，就应该退还团费。他们当时多次找到北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司，但始终没有退款。赵向《新闻夜航》反映问题，记者找到了北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司负责人赵燕。赵燕说，有几十人报名参加了赵荣臻在周年庆报道的旅游团，报名后，他们把钱交给了当地的旅行社。

北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司

负责人赵燕

我们所有的钱都已经和当地政府接通了，但是我们根本没有，因为我们去年的宣传费用达到了200万元。

记者向大庆市文化广电和旅游局反映了这个问题。市场管理科工作人员查询后发现，北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司没有《旅行社业务经营许可证》。

大庆市文化广电和旅游局市场管理科郭桂丽

真的没有。是啊是啊是啊。对，对，对。

据大庆市文化广电和旅游局工作人员介绍，旅游业务属于特许经营许可范围，任何单位和个人未取得营业执照和旅行社业务经营许可证，不得从事相应的旅行社业务。换句话说，正规旅行社必须有旅游行政管理部门颁发的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。大庆市文化广电和旅游局工作人员采访了北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司负责人赵燕。

《旅游法》第九十五条规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下的罚款；违法所得十万元以上的，处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款；对相关责任人员处以2000元以上2万元以下的罚款。

大庆市文化广电和旅游局工作人员做了旅游投诉记录，目前仍在调查中。

6月26日，赵致电记者，称其差旅费已全额退还。对于北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司未取得《旅行社业务经营许可证》，大庆市文化广电和旅游局仍在办理中。

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