吃,最怕吃异物!这种异物不仅会引起心理不适,还可能引起身体不适!最近,欧女士在肉包里发现了一只“蟑螂”...
3元肉袋子里有“蛆”
借“3·15”之机,欧阳女士投诉称,2月4日在“二鲜”APP上下单,2月5日成功送达肉包,2月7日早上吃的时候发现有“蛆”。然而,尽管投诉很多,却没有人上门处理,目前的处理结果也让她不满意。
描述:肉包吃蛆。图片由受访者提供
记者走进欧阳女士家,涉案肉包仍被冷藏在-18℃的冰箱里。欧阳女士说,当她意外发现“蛆虫”时,家人已经吃了几口,感觉“很恶心”后,她多方投诉,并按照相关方的要求,将肉包冷冻在冰箱里。
欧阳女士从冰箱里拿出来的肉包硬如石头,但肉眼看起来还是蛆。“结冰前,‘蹲’更醒目。”欧阳女士向记者展示了她第一次发现蛆的照片,显示弯曲的蛆明显比冷冻的蛆更强壮。
描述:“蛆”仍然可以在冷冻肉包中看到
冰箱里还有一袋没开封的肉包,里面有6个肉包。欧阳女士说,是和涉及的肉包一起购买的。原来,购买时品牌肉包有“买一送一”活动,欧阳女士用36元买了两袋,相当于每个肉包3元。我不敢再继续吃一袋肉包子了,因为我发现了蛆。
描述:同一批肉包的另一袋还没开封
记者注意到,肉类包装袋上醒目地标注着“两鲜精选”“匠心定制”“YEATION宝彩”“手工制作”等字样。商品名为:黑猪肉包,客户为:二鲜贸易有限公司浦东分公司,生产厂家为:江苏保天下食品有限公司;储存在零下18℃以下,保质期为12个月。
“二鲜”一月未上门
欧阳女士说,投诉后,商家初步同意赔偿500元。但当记者拨打发货人服务热线时,接线人员“小甜橙”最初予以否认。
“有没有?你的一个男客服说你愿意出500元!”电话里,欧阳女士反驳时,“小甜橙”改了口,说男同事确实给客户打电话,给供应商反馈了。考虑到春节快到了,她愿意赔偿500元,但顾客拒绝了。
欧阳女士投诉后,“良鲜”向她提供了同批次肉包的“合格”成绩单。但她有不同的观点。“工厂的‘合格’检验结果是抽检结果。你能保证同一批次的肉包都合格吗?”出厂后,还有运输和仓储环节。你能保证每个环节都没问题吗?"
电话里,“小甜橙”建议欧阳女士找第三方检测。“这只‘蟑螂’还需要检测吗?”欧阳女士不同意。“小甜橙”表示,如果欧阳女士同意,工作人员可以上门收取肉包,退还36元。