24小时营业的便利店是“温柔”的，不会在深夜打烊。在这个特殊时期，它总是亮起，让路人感到温暖，让周围的人感到安心。

劳森便利店古北新区1001店就是这样一家不打烊的便利店。曹是这里的店长。在过去的一个月里，她几乎每天都在店里。

“方便面、瓶装水、泡腾片、速冻馒头，疫情发生后，这四种都是店里卖得最多的商品。它与过去完全不同。”早上不到7点，曹一踏进店里，眼睛就扫了一下货架，看看是不是排满了，哪些需要补货。不出所料，两个“方便面墙”要短得多。

曹和他的同事都在门口

设置“即时墙”供客户选择

“店里的用餐区暂时撤下，桌椅收了进来，几桶方便面放在窗边靠墙的地方。”粗略算一下，这里有一两百桶，这看着不少，但卖得很快。“过去，顾客进店后，拿了一瓶饮料，买了一条面包就离开了。现在很多人进来先找篮子，走的时候装两袋。”

曹拿出一盒盒方便面，用美工刀切开纸箱，以便于产品展示。当她抬头看到两三个顾客鱼贯而入时，她立即站在收银台旁，用乙醇消毒剂喷洒手掌，擦了擦，然后拿起扫描枪和商品。顾客还想买两个馒头。她用消毒液喷洒双手，拿起塑料袋，打开蒸笼，取出馒头，然后转身回到豆浆机，取下刚做好的豆浆。整套动作又快又流畅。

扫码枪应每天定期消毒

扫描代码并为客户结账

为顾客制作豆浆

手里要喷多少次消毒液？她已经不记得了。伤到你的手了吗？这似乎不在她的考虑范围内。“过去，我们没有使用84消毒液进行门店清洁。味道不好。但现在我每天做8次消毒，顾客进来闻到消毒水的味道，反而觉得放心了。”

曹正在用消毒液拖地，让顾客放心购买

周围的咖啡店、餐馆和水果店都关门了。水城南路这一段，只有罗森便利店在黑暗中亮灯，给晚上返程的人带来了安慰。

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半夜来买东西的人有两种。一个是非常谨慎。他会自己拿货，让我们扫描条形码，减少接触。另一个是上夜班的，比如小区保安。每个人都在晚上工作，所以他们互相鼓励。其实话不多，就是等微波炉把饭盒加热，提醒对方注意安全。

白天是来去匆匆的快递小哥，晚上是坚守岗位的保安小哥。在特殊时期，曹遇到这样的客户总是有一种特殊的感觉。“我们都是帮助大家平平安安待在家里的人！”

外国人也是这里的常客，20%的顾客是日本人、韩国人以及附近英国学校的师生。学校还没开学，来的比较多的是日本人。“住在附近的日本顾客非常有礼貌，有些人习惯晚上来。他们说没想到会在这里买到足够的商品，非常感谢。”有了这句“谢谢”，往往会有一个鞠躬，这让曹深受的感动。“我觉得这家店很值钱。”。

让她开心的是，2月10日复工后，店里的顾客数量明显增加。“从日本回来的老顾客拖着行李到店里买东西。即使他们戴着面具，他们也能认出他们。他们都回来工作了。”

黄金海岸工作室

作者|张

摄影|陶雷

视觉频率|张伟涛张磊剑

汇编|梁群