抗疫战争打响以来，一线医护人员的生活状况牵动着大家的心:物质是否充足？饮食护理得好吗？心理压力能有效缓解吗？在这场战役中，后勤战线同样重要。

人们应该尽最大努力在前线为自己提供食物和衣服

“手里有吃的，心里不慌。”新冠肺炎疫情防控领导小组物资保障和市场供应组的何媛向一线医护人员讲述了物资的重要性。今天上午，何源一个小时内接到了十几个电话，基本都是围绕着材料问题。除了准确定位医护人员和患者真正需要的东西，如何有效地将物资送到一线也是一个课题。

据报道，一线急需的1000件手术衣已提前送达，近期将有约3000件手术衣运往湖北，以满足上海援鄂医护人员的需求。在电话中，何源多次与工作人员确认发货时间和具体件数。在她旁边，一名工作人员正在检查材料的部署和使用情况。准备这些医疗用品是他们的正常工作。

△热心企业和市民向一线医护人员捐赠了大量物品

兼任市医药工会副主席的何源坦言，事情很多，关键是要精准投放，只为满足一线人员的实际需求。“有没有办法找到一个硬枕头？用来给病人俯卧治疗。”“你需要医护人员用的鞋垫，棉的，没有毛毡的，还要避免病毒。”一线医护人员和各大医院建立的微信群中不时弹出对生活物资的需求。这些需求到达医疗工会后，由很多基金会和爱心企业准备。

“我们通过铁路专用货运保障一线医用防护物资安全高效运输。此外，一些爱心人士和爱心公司也会直接将物资运送到一线。”何源介绍。

花开自由，体贴始于沉默

最近一线女医护人员备受关注。其实早在1月31日，上海市妇联、上海市总工会女工委员会就曾公开招募考拉裤等产品。2月2日下午，考拉裤总数已达10.94万条，陆续送到医护人员手中。然而，很少有人知道这种规模的筹款源于一个电话。

1月30日，上海市妇女儿童服务指导中心副主任魏英迪致电瑞金医院工会常务副主席吴萍。“最近医护人员很辛苦，工会慰问一定很忙吧？”魏英迪问。“除了照顾一线员工，我还忙着为湖北的医疗队准备生活物资。材料要尽量准备好，即使是女性生理用品也要准备好。他们要承受和男同性恋一样的压力，但生理期的不适是男同性恋无法理解的。”吴平说。这种为女性准备生理产品的想法很快被采纳，于是就有了社会招聘。

△援外医疗队女性多，工会专门准备了生理用品

△考虑到一线压力，香囊中加入了一些助眠的药材

女性细腻的心理需求也是后勤保障工作中的一抹色彩。2月9日，瑞金医院中医科护士钱准备去武汉。中医科主任郑岚送了一个香囊给她:“香囊有驱邪祈福的意思，里面的中药成分可以消除疫情。”没想到这份礼物受到了一线的欢迎，郑澜立即联系了药剂科和党办的同事，紧急制作香包。考虑到前线压力大，睡眠不稳定，香囊中加入了一些帮助睡眠的药材。

对微医敏感的人可以治疗

当人们赞美白衣天使的时候，他们所承受的心理压力就变成了奖牌的背面。

高强度的工作、不熟悉的环境、厚重的防护服给一线医务工作者带来了挑战。“身体透支可能会引起医护人员的焦虑，过度的心理压力也会打击自信心，不利于发挥正常水平。”华山医院工会常务副主席苏家春表示，部分赴鄂队员业务过硬，但像新冠肺炎这样的新挑战给他们带来了心理负担，厚重的防护服也给医疗操作带来了困难。“甚至最近一些医生在网络名人面前看起来光彩照人。然而，他们也会感到疲惫，但更多时候他们依靠的是精神上的支持。”

疫情开始前，华山医院探索了一套心理咨询机制。它借鉴了国际EAP，被称为“员工关怀计划”。针对湖北、上海一线医护人员，医院积极建立微信群，形成关爱医护人员心理健康的防护网。相关医护人员最多有八个沟通小组，专业心理导师一个策划督导小组。“每天我们都会有一些心理支持相关的推送，也会推出‘我想对你说点什么’等互动活动。我们还可以进行一对一的辅导，帮助他们在一到两周之后重返工作岗位。”苏嘉春说。

中山医院还设有“巴林特心理关爱项目”疫情应急关爱小组，工会从疫情开始就设立了专门的疫情应急心理咨询专线和沟通小组，为援鄂队员的医护人员和家属提供及时的心理干预和关怀，防止心理创伤和应激障碍。

疫情期间，市精神卫生中心等单位专业平台积极推动基层工会加强心理援助，帮助医务人员缓解焦虑和心理压力。

有味道，一线生活有调整

中山医院工会常务副主席秦最近很忙。各行各业的爱心捐款大量涌入医院。工会专门派人负责物资的接收、登记、发放，及时将各行各业的灵感送到一线医护人员手中。“谢谢，牛奶和水果已经提前收到了。”一名医务人员在工会门前的微信群里说。

保证医护人员吃好是非常重要的。秦与一线医护人员接触频繁。“担心大家不能按时吃饭，工会加班加点给大家送牛奶、方便面等慰问品。中山的温度每时每刻都在温暖着每一个中山人。”急救基地的余医生说。

△牛奶、水果、方便面等食品已陆续送到一线

“如果我们做不了大事，那我们就用大爱做小事。”这是秦在微信上的个人签名。听到湖北省医疗队队员“想吃零食”，秦带领大家协调调配坚果、午餐肉、咖啡、饮料等食品和护手霜等生活物资到一线。秦说，一线医护人员在紧张的工作下容易产生心理压力，吃零食就是一种压力反应。如果在这个时候有一些美味的食物来刺激味蕾，人们会感到快乐和放松得多。

吃好，动好。中山医院康复科为一线同志定制了一套暖心的“车间操”，医院还制作了生动的动画视频，既能让一线医护人员下班后锻炼身体，又有助于缓解他们的心理压力。

黄金海岸工作室

作者|张泽珍

图片|由面试单位提供

编辑|卢佳慧