如今，外贸CRM、外贸ERP、外贸Saas管理软件市场上品牌众多。很多产品看似功能相似，但实际使用会有所不同。而且，如果公司的发展实力经验不够，也没有办法为客户提供完善的售后指导服务。因此，如何快速识别和选择适合自己使用的外贸管理软件真的不是一件容易的事情。如何选择，我们提供一些维度:

1.检查软件开发人员的背景:

包括公司的成立时间和软件产品的开发时间，这些都是重要的参考指标。一般来说，时间长短代表公司在该领域的专业资质。资格越老，对用户越安全。因为软件不同于普通产品，它的特殊性在于需要用户在购买后提供完善的售后服务。比如外贸快递的CRM，就是思亿欧和畅想软件联合开发的。畅想软件深耕外贸CRM、ERP 20余年，长期专注于外贸管理软件的研发，服务解决方案，倡导对用户实施“管家式”服务。对于每一个用户，都有专门的技术服务人员，提供长期的一对一服务，确保用户能够成功应用软件产品，达到预期的IT投资目的。

第二，考察软件公司的开发经验

很多用户在购买软件时往往会忽略这个问题，要么是考虑价格因素，要么是考虑地域因素，这种思维方式很容易被软件公司牵着鼻子走。实际上，软件的实用性是购买软件时最重要的考虑因素，判断一个软件是否实用的主要检验是软件产品投入市场的时间。由于贸易性质的多样化，从事不同产品的外贸公司会有不同的业务流程。想象一下，软件产品投放市场的时间越长，外贸软件公司面临和处理的问题就越多，这样处理问题的能力就会增强，积累的行业经验也会更加丰富。外贸快递CRM在吸收行业优秀企业成功管理经验的基础上，没有结合领先的IT技术，开发了一系列专门针对贸易行业的软件。

三、外贸CRM产品的价格比较

目前市面上的软件价格差别很大，从几百块到几十万不等。单纯按照价格选择软件，吃亏的只会是用户自己。最好的方法是在做决定之前，将以上四点结合起来。我们的一些用户已经第二次甚至第三次购买了该软件，这无疑在时间和金钱上造成了巨大的损失。选择自己的外贸管理软件会大大提高公司的运营。

如何管理外贸业务员？

与内贸不同，外贸见效快，通常需要三个多月才能开出票据。三个月内开出票据的人是幸运的。所以对外贸业务员的管理和外贸公司客户资源的管理都有很高的要求，所以不允许外贸公司在松散的状态下管理客户资源和外贸业务员。那么你在量化业务员的时候就要考虑到这一点，否则可能会错失人才。

同时，由于客户跟进过程过长，中间会产生大量的销售信息，因此需要有合适的工具来监控这个过程中产生的信息。这样做的原因是，一方面可以有效帮助业务员记录信息，因为周期太长，需要记住的信息太多。无论是写在笔记本上还是录在电脑上，都不是最方便的方法。第二，由于销售过程太长，销售人员的上级经理需要对客户进行有效的控制。如果按照时间线将沟通信息存储在销售管理系统中，那么管理者就可以一目了然地掌握客户发展情况。

所以，我们暂时不谈传统的销售团队管理体系。只需要推出一个外贸快递的CRM系统，就可以从管理工具的角度帮助公司解决如何管理外贸业务员的问题，同时帮助外贸业务员也解决了如何管理客户数据的问题。

外贸快递的客户关系管理有五个核心功能:

全方位人员管理，一键式业务交接，客户分配

集中统一的数据管理，快速便捷地找到所需数据

人工智能智能服务客户，提高客户忠诚度、满意度，并改善客户回购

多纬度、全方位的业务数据统计分析和客户需求预测

随时随地协同工作，管理与业务相关的事务