“关于网络欺凌，你想了解什么？”联合国儿童基金会向青少年提出了这个问题，并收到了来自世界各地的数千份答复。
儿基会召集儿基会专家和网络欺凌和儿童保护问题国际专家回答相关问题，并就如何应对网络欺凌提出建议。
什么是网络欺凌？
网络欺凌是利用数字技术实施的欺凌。可以在社交媒体、即时通讯平台、游戏平台、手机上进行。是一种重复行为，旨在吓唬、激怒或羞辱被攻击的人。
例子包括:
散布关于他人的谎言或在社交媒体上发布令人尴尬的照片；
通过即时通讯平台发送有害信息或威胁；
冒充他人，以其名义发送恶意信息。
面对面欺凌和网络欺凌经常同时发生，但网络欺凌已经留下了数字足迹——这一记录可以为帮助阻止攻击提供有用的证据。
青少年最关心的十大网络欺凌问题
调查显示，关于网络欺凌，青少年最关心以下十个问题:
我在网上被欺负过吗？如何区分笑话和欺凌？
网络欺凌有什么影响？
如果有人在网上欺负我，我该和谁说话？为什么举报欺凌很重要？
我被网络欺凌欺负了，但我不敢告诉父母。如何向父母求助？
如何帮助朋友举报网络欺凌，尤其是不想举报的时候？
如何在不放弃上网的情况下杜绝网络欺凌？
在社交媒体上，如何防止我的个人信息被利用或用来羞辱我？
网络欺凌有惩罚措施吗？
互联网公司似乎不在乎网络欺凌和骚扰。他们对此负责吗？
网上有没有针对儿童或青少年的反欺凌工具？
儿童基金会关于网络欺凌的建议
针对以上问题，儿基会逐一给出了建议。
01
我在网上被欺负过吗？如何区分笑话和欺凌？
朋友之间互相开玩笑，有时候很难分辨一个人是在开玩笑还是想伤害你，尤其是在网上。有时他们会用一个“笑话”或“别当真”来一笑置之。
但是如果你觉得受到了伤害，或者觉得别人在嘲笑你，而不是和你开玩笑，那么这个玩笑就太过分了。如果你让对方停下来，对方还是我行我素，你总是担心，那么可能就是欺负人。
当网络上发生欺凌时，会引起很多人不必要的关注，包括陌生人。无论发生在哪里，如果你不满意，你都不必忍受。
总之，如果你感觉不舒服，这种行为没有停止，你应该得到帮助。制止网络欺凌，不仅仅是指出欺凌者，更要认识到，无论是在网络上，还是在现实生活中，每个人都值得尊重。
02
网络欺凌有什么影响？
当网络上发生霸凌时，你会觉得自己会处处受到攻击，甚至在自己家里，似乎无法逃脱。网络欺凌对人们的影响可能是长期和多方面的:
精神上——感到烦恼、尴尬、愚蠢，甚至愤怒；
情感上——感到羞愧，或者对自己喜欢的东西失去兴趣；
身体上——感到疲劳，或有胃痛、头痛等症状。
被别人嘲笑或骚扰的感觉会阻止人们说话或试图解决问题。在极端情况下，网络欺凌甚至可能导致自杀。
网络欺凌可以在很多方面影响我们。但这些都是可以克服的，我们可以重拾信心，恢复健康。
03
如果有人在网上欺负我，我该和谁说话？为什么举报欺凌很重要？
如果你认为自己被欺负了，第一步是向你信任的人寻求帮助，比如你的父母、亲密的家人或其他值得信任的成年人。
在学校，你可以向辅导员或你最喜欢的老师寻求帮助。
如果你不想和你认识的人说话，打电话求助热线和专业人士谈谈。
如果霸凌发生在社交平台上，可以考虑勒索霸凌者，并在平台上正式举报其霸凌行为。社交媒体公司有义务保护用户的安全。
收集证据——短信和社交媒体帖子的截图——来展示发生了什么可能会有所帮助。
制止欺凌，必须有证据，举报是关键。这也有助于向欺凌者表明他们的行为是不可接受的。
如果你有紧急危险，你应该报警或寻求其他紧急援助。
04
我饱受网络欺凌，却不敢告诉父母，怎么向父母求助？
如果你正在遭受网络欺凌，你可以采取的一个重要步骤是与一个值得信任的成年人交谈。对每个人来说，和父母交谈并不容易，但你可以做一些事情来帮助开始对话。选择一个他们可以专注于你的谈话的时间，并解释这个问题对你来说有多严重。记住，他们可能没有你熟悉技术，所以你可能需要帮助他们了解正在发生的事情。
他们可能不会马上给你答案，但他们可能会想帮助你，和你站在一起，最后你可能会找到解决办法。“三个头胜过一个诸葛亮”。如果你仍然不确定该做什么，考虑联系你可以信任的人。关心你，愿意帮助你的人，往往比你想象的要多！
05
如何帮助朋友举报网络欺凌，尤其是不想举报的时候？
任何人都可能成为网络欺凌的受害者。如果你看到这种情况发生在你认识的人身上，试着提供支持。
倾听非常重要。他们为什么不想举报网络欺凌？他们感觉如何？让他们知道，他们不必正式报告任何事情，但与可能提供帮助的人交谈是非常重要的。
记住，你的朋友可能会感到脆弱。向他们表示善意，帮助他们思考他们可能会说什么，对谁说。让他们知道，如果你想做报告，你可以和他们一起去。最重要的是，告诉他们你在这里是为了他们，你想帮助他们。
如果你的朋友还是不愿意举报这种情况，支持他们找一个值得信赖的成年人，可以帮助他们处理这种情况。请记住，在某些情况下，网络欺凌的后果可能会危及生命。
记住，什么都不做会让人觉得所有人都反对他们，或者没有人关心他们。你的话会很有意义。
06
如何在不放弃上网的情况下杜绝网络欺凌？
上网有很多好处。然而，就像生活中的许多事情一样，它也带来了你需要防范的风险。
如果你遇到网络欺凌，你可能想删除一些应用程序或暂时离线，这样你就有时间恢复。但是离开互联网不是长久之计。你没做错什么。为什么要剥夺自己上网的权利？这样做甚至可能向恶霸发出错误的信号——你在鼓励不可接受的行为。
我们都想杜绝网络欺凌，这也是举报网络欺凌如此重要的原因之一。然而，要创造我们想要的互联网，举报欺凌是不够的。还应该记住，我们分享的东西和我们说的话可能会伤害别人，我们必须仔细考虑。我们需要在网上和现实生活中友好相处。每个人都责无旁贷！
07
在社交媒体上，如何防止我的个人信息被利用或用来羞辱我？
在网上发布或转载任何信息之前，请三思——它可能会永远留在网上，并可能被用来伤害你。不要透露你的个人信息，如地址、电话号码或学校名称。
了解您最喜爱的社交媒体应用程序的隐私设置。以下是您可以采取的一些措施:
您可以调整您的帐户隐私设置，并决定谁可以查看您的个人页面，直接向您发送消息或评论您的帖子。
可以举报有害评论、信息、照片，要求删除。
除了“删除好友”，你还可以黑别人，防止他们浏览你的个人页面或联系你。
你也可以选择让一些人的评论只对自己可见，而不黑化。
您可以删除个人页面上的内容，或者对特定的人隐藏内容。
在大多数社交媒体上，如果你黑了某人，限制访问或举报不当行为，对方不会得到通知。
08
网络欺凌有惩罚措施吗？
大多数学校都非常重视欺凌事件，并将采取行动予以制止。如果你被其他同学欺负，请向学校举报。
任何形式暴力的受害者，包括线下欺凌和网络欺凌的受害者，都有权诉诸司法并追究肇事者的责任。
反欺凌法律，尤其是关于网络欺凌的法律，相对较新，并非每个国家都制定了相关法律。这就是为什么许多国家依靠其他相关法律，如反骚扰法来惩罚网络欺凌者。
在对网络欺凌有专门法律的国家，故意造成严重情感痛苦的网络行为被视为犯罪活动。在其中一些国家，网络欺凌的受害者可以寻求保护，禁止欺凌者联系他们，并暂时或永久限制欺凌者使用相关电子设备。
然而，重要的是要记住，惩罚并不总是改变欺凌行为的最有效方法。专注于弥补伤害和改善关系通常更好。
09
互联网公司似乎不在乎网络欺凌和骚扰。他们对此负责吗？
互联网公司越来越担心网络欺凌。
许多公司引入了应对网络欺凌的方法，使用新的工具、指南和举报渠道，以便更好地保护用户。
但事实上，这一领域还需要更多的行动。很多青少年每天都在经历网络欺凌，他们有的在网络上受到极其严重的伤害，有的甚至结束了自己的生命。
互联网科技公司有责任保护他们的用户，尤其是儿童和青少年。
当他们没有履行这些责任时，我们所有人都应该对他们负责。
10
网上有没有针对儿童或青少年的反欺凌工具？
每个社交平台都提供了各种各样的工具，允许你限制谁可以评论或浏览你的帖子，谁可以自动添加你为朋友，并告诉你如何举报欺凌事件。你可以通过几个简单的步骤来阻止、静音或报告欺凌事件。我们鼓励您理解并使用这些工具。
社交媒体公司还为孩子、家长和老师提供教育工具和指南，让他们了解互联网上的风险和安全的上网方式。
此外，防范网络欺凌的第一道防线可能就是你。想想你身边哪里发生了网络欺凌，你该如何帮助——为被欺凌者发声，揭露欺凌行为，向值得信任的成年人求助，或者引起人们的注意。即使是一个简单的慈善机构也能带来巨大的帮助。
如果你担心自己的安全或在网上发生的事情，告诉你信任的成年人，或者拨打帮助热线，甚至报警求助。
