在品多多开店的商家要面对客户的各种评价,这些评价能客观反映我们产品和服务的质量。当然,有时候也会有一些恶意的恶评。有的评论只有文字,有的有图片。那么拼多多的评测图片可以删除吗?以下是成都埃塞克斯新闻简介。
艾司博讯:拼多多怎样删除评价晒图 Aspen:如何删除拼多多中的评测版
拼多多的评测图片可以删除吗?
据了解,品多多评价中的图片目前是不能删除的,这是为了保证真实性,除了有禁语的会自动过滤。所以商家要和客户保持良好的沟通,遇到任何问题都要积极处理,避免客户的不良评论。
如何提高拼多多的评价质量?
1.做好客户服务
每个顾客的性格都不一样,有时候因为我们的一些语言不合他们的口味,可能会给我们留下不好的印象。因此,我们应该更有耐心,及时回应客户,满足他们的要求。比如客户催物流速度,就要及时引导,让客户知道我们在积极处理,提高评价质量。
2.避免与用户发生冲突
我们在忙的时候,很容易忽略一些环节,会引起用户的不满。不推卸责任,积极面对,避免客户情绪升级。即使遇到一些“难缠”的用户,也要有好的语气,送一些小礼物,引导客户做出积极的评价。
3.保证商品质量
不管我们卖什么商品,我们都必须保证质量。当消费者对我们的产品质量有把握时,他们就能赢得他们的信任。
4.活动和礼物
有些小礼物是附送的,不会造成太大的成本,还能给用户一些惊喜,能带来更好的评价,增加回头客率。