随着中国经济的快速发展，人们的生活水平和生活方式发生了翻天覆地的变化。如今，当你旅行时，你可以随时随地打电话叫一辆专属车来接你。现在，你可以在手机上用一个小手指头不离开家就能吃到各种美味的食物。这些快捷方便在过去是不可想象的！

现在是80后、90后时代。毛主席说未来属于你们年轻人。年轻人就像早上八九点的太阳！年轻人朝气蓬勃，不仅仅是现在的年轻人，大多数人都在追求效率和便利。

洗衣是一个有着几十年历史的行业，但在今天，这个行业是符合时代潮流的，符合现代人的需求，而且会越来越被需要。这个行业在未来几十年会有很大的发展。

现在就算是茶叶店，加一些食材似乎也只需要几千块机器，但茶叶店的位置一定是在人流量大的地方。这样的地方租金是寸土寸金，转让费十二万，开办费几十万。但是干洗店的位置一般在合理的范围内，对地理位置的要求也不是很高，非常适合想创业的朋友施展拳脚。

不仅租金成本不高，利润也高。洗一件衣服或护理一件皮衣和翻新一个包的水电材料成本只有几美元，费用通常从几十到几百不等。但是，应该有足够的数量。如果没有数量，利润会更高空。毕竟不是古董店。可以开三年而不是三年。

前2-3年，020互联网洗衣模式兴起，但有很多严重的限制，未来一二十年无法解决。到目前为止，020洗衣店基本倒闭了，该转行的都转行了。干洗行业最好采取传统的实体店模式。说到底，干洗属于服务行业，服务行业很难跳过面对面交流直接做成生意！

我们今天说的这个案例，是一个80后老板经营的洗衣店，是大家平常看到的普通干洗店。作为一个洗衣行业，不像茶叶店，我们需要找一个人流量大的地方，我们的洗衣店甚至可以在社区开店。今天洗衣店老板在小区开店，专门做社区经济，目标客户群就是小区老板。

不要认为居住区没有潜在客户。其实小区更方便懒人洗衣服。你认为外面洗衣店的顾客来自哪里？不是从居民区来的，我们洗衣店的老板一毛钱房租都没花。这套房子是他自己的，位于住宅区的一楼，拥有所有的机器设备，并且简单地装饰了店面，所以开了一家洗衣店。

我们今天讲的案例，主要是学习这家洗衣店的商业模式，看看人们是怎么洗衣的，甚至在社区洗衣的时候一年能赚20万。这确实是一个经典案例。接下来，我们来看看主要的节目内容。

1.自由模式

首先，我们都知道这是一个追求便捷和速度的时代。所以对于洗衣的精准客户，那些懒得洗衣服的人，既然懒，就要尽力满足他们的需求。而且，我们前面说过，这个老板主要是搞社区经济的，那么他是怎么做到的呢？

老板利用免费模式做了一个活动，免费送货上门。所有需要洗衣服的顾客只需要加入我们的洗衣社区群，在群里说我们会在约定的时间内把衣服送到门口。想一想，是不是和点外卖一样，既让顾客足不出户，又满足了顾客的需求，方便快捷？至于宣传，前期老板在小区门口设置了摊位，让大家知道这里有洗衣店，而且还有免费上门服务。老板不建议家家户户发小卡片，太闹心，太刁蛮！

2.绑架模型

一个有趣的现象，洗衣店、理发店和超市，这三个不同的行业喜欢用同样的营销模式，也就是申请会员卡。虽然你的服务很好，可以服务你的家，但是如果你想让你的顾客长期在你的地方消费，你必须采取一些必要的营销措施，这样你的商店才能源源不断地盈利。

至于申请会员卡，很多商家都设置了一些骗人的条件，完全没有，让顾客感受到优惠。这对客户非常有害，但会适得其反。今天我们的洗衣活动如下:充值200元的，免费洗三件衣服，然后返200元换现金；那些充值500元，免费洗8件衣服，然后再返500元换现金的人，他们充值越多，折扣越大，以此类推。

先说利润点在哪里？第一，收费200元，这是客户的财产。他可以在店里随意控制，然后我们会帮他免费洗一些衣服。这份额外的礼物往往会让顾客感到优惠。最后，我们会按照他收取的金额返还现金，但是有一个条件，你每次只能返还5元，也就是说你洗一次衣服，我们会返还你5元现金，当然你也可以把这5元存入你的会员卡。这是否会使顾客长期依赖我们的洗衣服务？还有这200块钱退了他要洗多少衣服？

马云说，最好的模式往往是最简单的事情。其实在洗衣这样的行业，我们往往不会设置一些花里胡哨的套路，用最简单、最高效、最便捷、最实惠的方法留住客户。这是最有用的营销方法。你认为这是对的吗？