"你知道如何在网络薄弱的城市铁路中定位地铁吗？"这句简单的开场白来自宁波轨道交通培训师肖石。为了进入2020年全国城市轨道交通行业-时间杯，我是城市轨道交通大赛的好讲师，他从今年6月份开始准备报名，历时三个月。

本次线上培训师系列赛由中国城市轨道交通协会指导，广州市城市轨道交通培训学院主办，已有全国107家城市轨道相关单位和院校报名参赛。在进入总决赛直播室之前，小石先生已经击败了6000多名观众、612名预赛选手和448名重赛选手，最终与入选的10名选手站在了一起。

在直播室，画面分三屏切换。他精心制作的PPT语言简单，使用了大量的插图，清晰流畅地展现在观众面前。另一张图中，他自己带来了轨道信号修理工的专业设备——计轴段。考虑到听众学员来自城市轨道的各个系统，他专门制作了一份城市轨道模型清单，并在直播中手把手地演示了如何在计轴段判断列车位置。课件简洁，模型应用熟练，语言幽默。经过小石的培训，主持人可以复述课程内容。

在城轨讲师大赛决赛中，肖石老师带来了计轴段和城轨模型。模型演示和PPT演示一起进行，让观众通俗易懂，被小诗的幽默深深打动。

其实“我是城市轨道交通的好讲师”大赛已经举办多年了。城轨行业工作岗位复杂，任务繁多，安全责任重大。从业人员多，专业要求高，城轨行业特别注重人才培养。为此，城轨行业联盟专门成立培训学院，打造高素质讲师团队，为员工赋能。由于今年疫情的影响，城轨行业联盟正在将竞争转向线上。一方面是为了保证比赛的成功和师生的不断进步；另一方面，是对数字化学习转型的进一步探索。

赛制复杂，堪比《非诚勿扰》。如何实现直播？

转型线，不只是迁移线。城轨联盟的目标不是一场正式的枯燥讲座，而是让比赛的直播变得灵活、全员参与、高度关注、大众关注。与虚拟厅合作后，来自虚拟厅的项目执行专家周晓仔细考虑了城轨联盟的需求，专门为其定制了灵活巧妙的直播解决方案。“高清流畅不卡顿，高并发稳定可靠。我们说的不是这个，而是如何在比赛中做出多种互动方式，如何让大众点评参与投票？”这是周最关注的地方。

方法总是比困难更难。为了让比赛更有看点，城轨联盟邀请了三位专家评委和99位城轨行业的培训总监参与评审。10名决赛选手在各自住所进行现场演讲，每两名决赛选手完成现场演讲，并进行线上PK拉票。99名评委根据选手的表现进行投票，然后进行投票。决赛选手直播结束后，三位专家评委统一点评打分，分数以百分比计。最后，将公布结果。比赛过程比较复杂，很像《非诚勿扰》中的灯光环节。

比赛有两个入口。公审直播室便于多方互动和投票，观众入口用于高并发观看。通过问卷，评委投票给培训师。

为了实现赛制流程，周晓打造了一个面向公众评审和选手的互动评委直播室，提前将99位评委和入围选手列入白名单。在这个直播间里，10位决赛选手可以通过互动麦的方式进行两两PK，99位评委可以通过问卷的方式选出自己喜欢的选手。

参赛者将两人一组进行PK

为了实现城轨联盟要求的大并发观看量，周晓专门打造了观众入口实景室。在这个直播间里，没有投票权的非培训相关人员可以作为普通观众入场，直播间可以推送分发到他们所代表的城轨联盟单位。整个游戏结束后，累计观看人数达到18万。

18万观众，主办方用心，培训师用心，直播服务贴心

本次比赛的推广方式嵌入城轨微信官方账号，通过海报进行推广。海报上有追溯邀请的二维码。直播结束后，在直播间的列表栏中可以清楚地看到个人受邀人数。主办方专门为前五名受邀者设置了神秘奖品。

主办方重视，培训师更重视。10日，来自呼和浩特的决赛选手请了一位专门的摄影导演为自己排练了几天，为10分钟的舞台训练直播。为了给大赛营造一个温馨的训练氛围，周晓特意做了两个小礼物，“金嗓子”和“润喉糖”。培训师现场直播培训，观众分发与场景相匹配的礼物。直播远在千里之外，比赛充满了温情。

一场经得起考验，能担当重任的网络大赛。

事实上，虚拟大厅项目实施专家周晓在项目完全敲定之前，就已经制定了一整套直播流程方案。在工艺方案中，对现场设备、比赛入口设置、数据统计、整台主持人开讲、领导讲话、投票结果投影等都有详细的规划和设置，甚至现场会安排多少座位、引导站等细节。“一定要让不懂直播的客户知道我们是怎么做的，怎么做的。让顾客放心！”

直播专家亲自参与，直播效果万无一失

在直播大赛真正开始之前，赛程已经排练好几次了。培训师PPT演示，现场扩音设备调试，如何开展直播和接麦...虽然虚拟大厅的直播产品简单易操作，但周晓必须亲自测试每一个流程，才能放心。

即便如此，当直播大赛真正开始时，周晓等六位现场执行专家在虚拟大厅里还是进行了流程绘制，并一步步协调现场操作，确保流程顺畅清晰。比赛进行的同时，城轨行业联盟的领导们站在直播台后面，见证了18万人次的观看、精彩的互动、海量的培训师比赛。